PANTHEON™ Help

 Kategori
 PANTHEON Ndihmë - Mirësevini
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Retail
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Vet
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Bujqësi
 [Collapse]Manualet e Përdoruesve për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Retail
  [Expand]Manuali i përdoruesit për PANTHEON Vet
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Bujqësi
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON Web
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Light
  [Expand]Udhëzues për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON Web
  [Expand]Fillimi PANTHEON Web
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Light
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
[Collapse]PANTHEON Granulat
 [Collapse]Udhëzues për Granulat PANTHEON
  [Expand]Granul Personeli
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Granula e Detyrave
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për Granulat PANTHEON
  [Expand]Fillimi
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Detyrat Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
  [Expand]Arkiv
[Expand]Faqja e Përdoruesit

Load Time: 1000,0089 ms
"
   6613 | 1 | |
Label


Servis Tecta

  

Modul Servis v programu PANTHEON je namenjen spremljanju servisne dejavnosti v podjetju. Značilnost servisa je, da morajo biti prometi prevzemov in izdaj vedno izravnani, zato ves promet vodimo čez temu namenjeno Skladišče reklamacij.

V tem poglavju si bomo na primeru podjetja Tecta, pogledali tipičen primer servisnega postopka in sicer na primeru reševanja reklamacije izdelka s strani končnega kupca ter ob koncu preverili, če je reklamacijski postopek uspešno zaključen.

Proces prevzema reklamacije kupca

 Poglavje vsebuje predstavitev procesa reklamacije v podjetju Tecta.

Prevzem reklamacije kupca

Prevzem reklamacije kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prevzem reklamiranega izdelka na zalogo. Poglavje vsebuje prikaz postopka za prevzem reklamiranega izdelka na zalogo.

Reklamacija dobavitelju

Reklamacija dobavitelju v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča reklamacijo blaga kupljenega od dobavitelja ali izdajo blaga dobavitelju v popravilo.

Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje blaga dobavitelju v popravilo.

Reklamacija vrnjena od dobavitelja

Reklamacija vrnjena od dobavitelja v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prejem blaga od dobavitelja, ki smo mu predhodno reklamirali blago.

Poglavje vsebuje prikaz postopka prejema popravljenega blaga od dobavitelja.

Vrnjena reklamacija kupca

Vrnjena reklamacija kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča vračilo popravljenega ali zamenjanega blaga ali izdajo dobropisa za prejeto reklamacijo kupcu. Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje popravljenega blaga kupcu ter izpis računa.

Obračun

Obračun v Tecti je orodje, ki je namenjeno spremljanju stanja prejetih in izdanih reklamacij. Poglavje vsebuje prikaz preverjanja stanja reklamacij določenega končnega kupca

 

POVEZANE TEME:

  Servis

  Vrednotenje v modulu Servis
  

     


Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!