Hinzufügen von Mitarbeitern

Mitarbeiter hinzufügen Das Formular bietet die Funktionalität, Mitarbeiter zu einem Servicing WO oder Operationhinzuzufügen oder zu entfernen. 

WICHTIG Der Mitarbeiter kann nur die Servicetickets sehen, die ihm zugewiesen sind. Jedes Servicing WO oder Operation muss immer mindestens einen zugewiesenen Mitarbeiter haben.

Hinweis Für weitere Informationen zum Field Service Granule siehe das Kapitel PANTHEON Granules im technischen Handbuch.

Fallzusammenfassung Gary Service, ein Servicemitarbeiter bei Tecta Ltd., möchte Mitarbeiter zu Servicetickets zuweisen. Wenn er eingeloggt ist, fügt er Mitarbeiter zu jedem Serviceticket hinzu, an dem sie arbeiten werden. Der Mitarbeiter kann nur die Servicetickets sehen, die ihm zugewiesen sind. Dies geschieht wie folgt: Öffnen des Formulars Mitarbeiter hinzufügen Auswählen von Mitarbeitern Bestätigen der ausgewählten Mitarbeiter

1. Öffnen des Formulars Mitarbeiter hinzufügen

Nach dem Einloggen in das PANTHEON Field Service Granulewählt die verantwortliche Person Servicing WO aus, zu dem sie Mitarbeiter hinzufügen möchten. Er kann sie auf der Servicing WO-Karte oder auf der Operationskarte im Operation Tab der Servicing WOhinzufügen, indem er auf die Schaltfläche klickt.

Das Formular Mitarbeiter hinzufügen wird angezeigt.

2. Auswählen von Mitarbeitern

Um Mitarbeiter für das Serviceticket auszuwählen, klickt er auf den Mitarbeiter in der Liste.

Die Farbe des ausgewählten Mitarbeiters in der Liste ändert sich, um mit der Themenfarbe übereinzustimmen.

3. Bestätigen der ausgewählten Mitarbeiter 

Durch Klicken auf die Bestätigungs Schaltfläche werden die ausgewählten Mitarbeiter dem Serviceticket oder der Operation im Servicearbeitsauftrag hinzugefügt. 

Dies wird auf der Servicing WO-Karte und auf der Karte oder Operationskarte angezeigt.