PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica
 Oblici ispisa
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Vodič po DataLab PANTHEON™-u
   [Expand]Postavke
   [Expand]Narudžbe
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Collapse]Servis
     Tijek servisnih zahtjeva
    [Expand]Prijem na servis
    [Expand]Izdavanje iz servisa
    [Collapse]Servisni nalozi - općenito
     [Expand]Unos i pregled servisnog naloga
      Podaci o prijemu reklamacije kupca
     [Expand]Narudžbe
      Podaci o izdavanju reklamacije kupcu
      Izdavanje dobavljaču
      Prijem od dobavljača
      Transfer
     [Expand]Specifikacija rada
      Izradi zahtjev
      Podaci o zaračunljivim izdavanjima
      Neobračunljivo
     [Expand]Gotovina
      Povijest
      Osobe stamb.
     [Expand]Dokumentacija
      Lijevo
     [Expand]Čarobnjak
    [Expand]Obračun
     Prilagodba računa
     Vrednovanje u modulu Servis
     Šifrant grešaka
     Ponovni izračun
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Poruke programa
   [Expand]Sistemska okolina
   [Expand]Dodatni programi
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič kroz Datalab PANTHEON Farming
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON™
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON maloprodaju
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Priručnik za korisnike Datalab PANTHEON Farminga
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Početak rada s PANTHEON Web-om
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
 Tekstovi za dokumente
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič po PANTHEON Granulama
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granule za Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Granula Inventura Skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Početak
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar dugotrajne imovine
  [Expand]Granula Inventura skladišta
 Načini dostave
 Elementi nadzorne ploče
 Izvještaji nadzorne ploče
 Ad hoc analize
[Collapse]ARES
  Postavljanje prikaza čarobnjaka u personalnoj mapi
 SQL uređivač
[Expand]Korisničke stranice

Load Time: 1015,6421 ms
"
   1110 | 1425 | 16645 | Review
Label

Podaci o prijemu reklamacije kupca

Podaci o prijemu reklamacije kupca

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

Prijem reklamacije kupca možemo jednakovrijedno unijeti kao prijem reklamacije kupca ili u prvom panelu, koji se otvori odmah nakon što izaberemo vrstu dokumenta servisnog naloga. Vrsta dokumenta servisnog naloga ima istu oznaku kao i prijem reklamacije kupca!

Način unosa reklamacije kupca i povezane funkcije su takve, kako su već opisane u poglavlju Prijem reklamacije kupca.

Ne glede na to da li smo prijem reklamacije kupca unijeli na ovom mjestu ili kao prijem reklamacije kupca, kreira se jednakovrijedan dokument prijema i možemo ga pogledati i iz izbornika Servis - Prijem - Kupac.

I podaci i način unosa su takvi kao što su opisani u poglavlju Servis - Prijem - Kupac. 

U alatima pozicija prijema imamo i tipku Prenesi iz narudžbe  kojom možemo direktno sa ranije kreirane narudžbe na servisnom nalogu prebaciti idente na panel Prijem. Tako prenesene pozicije potrebno je još povezati sa dokumentom izdavanja uz pomoć funkcije Traženje dokumenta .

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!