PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Expand]Vodič po PANTHEON-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Farming
 Oblike izpisov
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
 Teksti za vrste dokumentov
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
  [Expand]Začetek
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 Teksti za dokumente
 Načini dostave
 Gradniki nadzorne plošče
 Poročila nadzorne plošče
 Ad-hoc analize
 ARES
 SQL urejevalnik
[Collapse]Uporabniške strani
  Arhiv - Uporabniške strani
 [Expand]Uporaba piškotkov (cookies)
 [Expand]Pantheon GOSTOVANJE
 [Expand]Prijava na Uporabniške strani
 [Expand]Meni Uporabniških strani
 [Collapse]Podpora
  [Expand]HelpDesk
  [Collapse]Podpora na daljavo
    Zahtevek za podporo
    Začetek podpore
   [Expand]Možnosti podpore na dalavo
    Konec podpore na daljavo
    Zaključitev seje oddaljene podpore
   Podpora za uporabnike gostovanja
 [Expand]Pomoč
 [Expand]Informacije
 [Expand]Moji podatki
 [Expand]Forum
 [Expand]Video
  Tržnica
  Portal za razvijalce

Load Time: 1656,2803 ms
"
   8359 | 8898 | 83951 | Review
Label

Zahtevek za podporo

Zahtevek za podporo

Zahtevek za podporo

Kako uporabljamo podporo na daljavo?

  1. Najprej pokličite svojega podpornika po telefonu in mu povejte, da bi želeli podporo na daljavo.
  2. Ko se bo podpornik priključil na internet in vam po telefonu sporočil, da je pripravljen, v okno podpore vnesite kratek razlog (max. 60 znakov) za podporo in pritisnite gumb Začni.

53035.jpg

  1. Podpornik vam bo po telefonu dal nadaljna navodila. Glasovna komunikacija bo potekala preko telefona, hkrati pa boste skupaj delali na vaši aplikaciji preko interneta.
  2. Če komunicirate s podpornikov preko tekstovnih sporočil RDS programa, potem se bo ohranil prepis vašega pogovora. Prepis je izredno koristna stvar, saj vam omogoča, da kasneje ponovno pogledate napotke za rešitev težave.

 

000001.gif Podpora na daljavo je običajno zaračunljiva storitev, za katero vam bo vaš Datalab partner izstavil račun. Za več informacij in podrobnosti o načinu zaračunavanja se prosimo pogovorite z vašim podpornikom oz. vašim Datalab partnerjem.

 

Zahtevek za podporo direktno iz PANTHEON-a

Podporo na daljavo je mogoče priklicati direktno iz PANTHEON-a, in sicer preko gumba Pomoč 53032.jpg, kjer se nam odprejo možnosti pomoči.

53033.jpg

Ko izberemo Podpora na daljavo se nam v privzetem internetnem brskalniku odprejo Uporabniške strani, kjer je postopek podpore enak začetku te strani.

Naprej na Začetek podpore
 

Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.