PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Priručnik za PANTHEON
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Pantheon Hosting
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Expand]Servis
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Analize
   [Collapse]Korisničke strane
     Test
     Test 2
     Test 3
     Test 5
     TEST_Kreiranje noveg zaposlenog 1000003067
     TEST_Kreiranje noveg zaposlenog 1000003067-SR
     TEST_Kreiranje noveg zaposlenog 1000003067_EU_ORIG
     TEST_Kreiranje noveg zaposlenog 1000003067-MK
     TEST_Kreiranje noveg zaposlenog 1000003067-BA
     TEST2_Uređivanje kontaktnih podataka 1000003415-SL
     TEST3_Kreiranje novog dokumenta 1000003410-SL
     Test za CG
     test EU creation
     Test Olga
     Upotreba kolačića (cookies)
    [Expand]Prijava na korisničke strane
     Novosti
     Meni Korisničkih strana
    [Collapse]Podrška
     [Expand]HelpDesk
     [Expand]Podrška na daljinu
    [Expand]Wiki uputstva
    [Expand]Pomoć
    [Expand]Informacije
    [Expand]Moji podaci
    [Expand]Video
    [Expand]Forum
     Portal za developere
     Tržnica
    Dodatno
   [Expand]Poslovni saveti
   [Expand]Plansko-analitički alat ZEUS
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Obaveštenja programa
   [Expand]Zvanična mišljenja
   [Expand]Sistemska okolina
   [Expand]Dodatni programi
    Rečnik izraza
   [Expand]Zastareli produkti
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 453,1349 ms
"
   8358 | 8897 | 214597 | Localized
Label

Podrška na daljinu

Pomoć na daljinu pruža vam da vašem supporteru omogućite pristup vašem računaru. Takva pomoć je brža i jednostavnija, trošak podrške niži. Za upotrebu ove pomoći vam ne treba nikakvo računarsko znanje, jer je ceo postupak automatizovan. Obzirom da se cela komunikacija odvija preko HTTP protokola (port 80), ova vrsta podrške je moguća i preko podignutih firewall-ova.

Podaci, koji se prenose, su zaštićeni (kriptovani SSL postupkom), tako da je veza sigurna. Takođe, na vaš računa nećemo instalirati nijedan programa, koji bi mogao da se zloupotrebi za ulazak u sistem. Vi odlučujete, kada će supporter imati dostup do vaših podataka.
 
Započni sa podrškom na daljinu
   
 
   
Razlog:
 
Kako koristimo pomoć na daljinu?
  • Najpre pozovite svog supportera telefonom i kažite mu da bi želeli podršku na daljinu.
  • Kada se supporter priključi i telefonom vam saopšti da je prijavljen, upišite kratak razlog za zahtev za podršku (do 60 znakova) i kliknite na taster Započni sa podrškom, koji ćete naći dole.
  • Supporter će vam putem telefona dati dalja uputstva. Verbalna komunikacija će se odvijati preko telefona, dok ćete zajedno raditi na vašoj aplikaciji preko interneta.
  • Supporter može da vam zaračuna vreme, koje je uložio pružajući vam podršku. Način zaračunavanja zavisi od dogovora između Datalab partnera i vašeg preduzeća odnosno, potpisanog Ugovora o održavanju.
Dnevnik pomoći na daljinu
Dnevnike pomoći na daljinu možete da pogledate, ako kliknite ovde ...

 

 

 


 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!