SMS-Benachrichtigungsdienst über Termine (Anwendungsfall)

eWorkflow SMS-Benachrichtigungsdienst für Termine ermöglicht die Benachrichtigung der Besitzer über bevorstehende Termine für ihre Tiere in der Tierklinik.

HINWEIS Für weitere Informationen über den Geschäftsprozess und die Einstellungen lesen Sie das eProcess SMS-Benachrichtigungsdienst über Termine Kapitel.

Im Folgenden wird ein Anwendungsfall eines vorläufigen Geschäftsprozesses zur Benachrichtigung der Besitzer über Termine dargestellt.

FALLZUSAMMENFASSUNG Die Empfangsdame der Tierklinik Bestia möchte eine Benachrichtigung über bevorstehende Termine für ihre Haustiere an die Besitzer senden. Im Empfang Modul haben sie die erstellten Untersuchungs-Termine für die Tiere in den folgenden Tagen. Sie senden die Benachrichtigungen, indem sie die folgenden Schritte ausführen: Anzeige der SMS-Liste Starten des Geschäftsprozesses Anzeige des SMS-Benachrichtigungseingangs der Besitzer Anzeige der gesendeten SMS-Benachrichtigungen

WARNUNG Die verantwortliche Person muss den SMS-Benachrichtigungsdienst aktiviert, und die Einstellungen, die den Erfolg des Geschäftsprozesses beeinflussen, konfiguriert haben. Die Einstellungen für den Betrieb des Geschäftsprozesses sind ein einmaliger Prozess. Wenn Sie ihn bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

1. Anzeige der SMS-Liste

Die Empfangsdame wählt das Tierarzt | Empfang Menü. Eine Anzeige aller erstellten Termine und Aufgaben für die aktuelle Woche wird angezeigt.

HINWEIS Sie können im VET-Benutzerhandbuch im Kapitel Neuer Termin mehr über den detaillierten Prozess der Erstellung eines neuen Termins lesen.

Im Empfangsformular klicken sie auf die SMS-Liste anzeigen Schaltfläche.

Ein neues Fenster mit Daten über die SMS-Benachrichtigungen, die noch gesendet werden müssen, öffnet sich.

HINWEIS Sie können eine Erinnerung erstellen, die Sie daran erinnert, SMS-Benachrichtigungen zu senden. Sie können im Kapitel Erinnerungen erstellen mehr über den Prozess der Erstellung einer Erinnerung lesen.

Die verantwortliche Person fährt mit dem Start des Geschäftsprozesses fort.

2. Starten des Geschäftsprozesses

Die verantwortliche Person startet den Geschäftsprozess zum Senden von SMS-Benachrichtigungen an die Besitzer über bevorstehende Termine für ihre Tiere.

In der Symbolleiste klickt die verantwortliche Person auf die (Assistenten) Schaltfläche und wählt den SMS-Benachrichtigungsdienst für Termine eWorkflow.

Eine Benachrichtigung über das erfolgreiche Senden der SMS-Benachrichtigung wird angezeigt.

Die verantwortliche Person überprüft das Informationsfenster, indem sie auf die Bestätigen Schaltfläche klickt.

Damit ist der Geschäftsprozess abgeschlossen.

3. Anzeige des SMS-Benachrichtigungseingangs der Besitzer

Die Besitzer erhalten eine SMS-Benachrichtigung über den Termin an ihre Telefonnummer.

HINWEIS Wenn die Telefonnummer falsch ist, wird die SMS-Nachricht nicht gesendet

4. Anzeige der gesendeten SMS-Benachrichtigungen

Die verantwortliche Person kann die gesendeten Benachrichtigungen im Formular Verlauf Registerkarte überprüfen oder einsehen, SMS-Nachricht senden.