PANTHEON™ Help

 Kategori
 PANTHEON Ndihmë - Mirësevini
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
  [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
   [Expand]Cilësime
   [Expand]Porositë
   [Expand]Mallrat
   [Expand]Prodhimi
   [Expand]POS
   [Expand]Shërbimi
   [Expand]Financat
   [Expand]Stafi
   [Expand]Analitika
   [Expand]Desktop
   [Collapse]Ndihmë
     Përmbajtja e Ndihmës / Ndihma
     Çfarë është e re?
     Gabimet e njohura
     Shembuj
     Tutoriale Video
     Forume
    [Collapse]Mbështetje e Largët
      Fillimi i një Sesioni të Mbështetjes në Distancë
      Mbështetje për përdoruesit e Cloud
     [Expand]Përdorimi i Mbështetjes së Largët
      Mbyllja e një Sesioni të Mbështetjes së Largët
    [Expand]Shërbimi i Ndihmës
     AION
     Rreth
   [Expand]Mesazhe dhe Paralajmërime
   [Expand]Programet shtesë
   [Expand]Produkte të vjetra
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Retail
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Vet
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Bujqësi
 [Collapse]Manualet e Përdoruesve për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Retail
  [Expand]Manuali i përdoruesit për PANTHEON Vet
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Bujqësi
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON Web
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Light
  [Expand]Udhëzues për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON Web
  [Expand]Fillimi PANTHEON Web
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Light
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
[Collapse]PANTHEON Granulat
 [Collapse]Udhëzues për Granulat PANTHEON
  [Expand]Granul Personeli
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Granula e Detyrave
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për Granulat PANTHEON
  [Expand]Fillimi
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Detyrat Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
  [Expand]Arkiv
[Expand]Faqja e Përdoruesit

Load Time: 453,126 ms
"
   5197 | 5923 | 418649 | AI translated
Label

Fillimi i një Sesioni të Mbështetjes në Distancë

Ne fillojmë një sesion mbështetje në distancë (RDS) duke klikuar në (Ndihma) butonin në formularin në PANTHEON™dhe zgjidhni opsionin Mbështetje në distancë nga menuja.

KËRCËNIM

Për të përdorur këtë funksion, ne duhet të jemi të lidhur me INTERNETIN (kompjuteri me të cilin po punojmë duhet të jetë i lidhur me World Wide Web).

 

PËRMBLEDHJA E RASTIT

Personi përgjegjës dëshiron të kontaktojë mbështetje në distancë. Kjo bëhet në hapat e mëposhtëm:

  1. Zgjedhja e ndihmës për mbështetje në distancë
  2. Serveri i përdoruesit për të filluar mbështetje
  3. Pr waiting for a free remote support specialist
  4. Fillimi i sesionit

 

1. Zgjedhja e ndihmës për mbështetje në distancë

Personi përgjegjës ndodhet diku në PANTHEON.

Personi përgjegjës zgjedh opsionin Mbështetje në distancë nga lista e menusë në shiritin e veglave, duke klikuar në (Ndihma) butonin.

2. Serveri i përdoruesit për të filluar mbështetje

PANTHEON e drejton personin përgjegjës në serverin e përdoruesit dhe shfaq një faqe për fillimin e mbështetjes në distancë.

Në Fushën/Shkakun , personi përgjegjës shkruan arsyen për kërkesën e RDS dhe klikon në Filloni butonin.

3. Pr waiting for a free remote support specialist

Serveri drejton në një faqe të re ku personi përgjegjës pret që specialisti i mbështetjes të përgjigjet.

Nëse specialisti i mbështetjes nuk përgjigjet brenda 15 minutash, kërkesa do të refuzohet.

Alternativisht, personi përgjegjës mund të anulojë kërkesën për mbështetje duke klikuar në Anulo kërkesën për mbështetje butonin.

4. Fillimi i sesionit

Kur specialisti i mbështetjes përgjigjet, serveri e drejton personin përgjegjës në një faqe të re:

Personi përgjegjës klikon në Klikoni butonin dhe filloni punën.

Një dritare e re shfaqet ku personi përgjegjës dhe specialisti i mbështetjes fillojnë një sesion mbështetje në distancë.

 

TEMA TË LIDHURA:

Koncepte dhe udhëzime bazë

Dritaret dhe formularët e PANTHEON

Ndihma

 


 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!