PANTHEON™ Help

 Sadržaj
[Collapse]Poštanska knjiga
  Pošiljke
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Priručnik za PANTHEON
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Collapse]Servis
     Tok servisnih zahteva
    [Collapse]Prijem na servis
     [Collapse]Prijem reklamacije kupca
       Red sa alatima prijema reklamacije kupca
       Zaglavlje prijema reklamacije kupca
      [Expand]Pozicije prijema reklamacije kupca
      [Expand]Red sa alatima pozicije prijema servisnog zahteva
       Podaci o vrednosti prijema reklamacije kupca
     [Expand]Prijem reklamacije od dobavljača
    [Expand]Izdavanje iz servisa
    [Expand]Servisni nalozi
    [Expand]Obračun
     Poračun
     Vrednovanje u modulu Servis
     Šifarnik grešaka
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Plansko-analitički alat ZEUS
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Obaveštenja programa
   [Expand]Poslovni saveti
   [Expand]Dodatni programi
    Sistemska okolina
  [Expand]Priručnik za mobilni POS
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON VET
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventar osnovnih sredstava
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 Obrazac za slanje fax-om
[Expand]Korisničke strane

Load Time: 1218,8001 ms
"
   1081 | 1390 | 16309 | Localized
Label

Zaglavlje prijema reklamacije kupca

Zaglavlje prijema reklamacije kupca

 

Kupac
(prva osoba)		 Iz šifarnika subjekata izaberemo osobu, povezanu sa prijemom servisnih zahteva. Prva osoba je naravno prvobitni kupac robe, što nam omogućava automatsko traženje izdatog računa, sa kojim je kupac tu robu kupio. Kod ovlašćenih servisa je to stranka, koja je robu donela na popravku. Nazive na panelima podešavamo u šifarniku vrste dokumenata.
Druga osoba Druga osoba je obično jednaka prvoj osobi, izaberemo je iz šifarnika subjekata.  Nazive na panelima podešavamo u šifarniku vrste dokumenata.. 

Datum

datum prijema servisnog zahteva
Broj jednoznačni interni broj dokumenta
Potvrđeno Iz dropdowna Šifarnik statusa izaberemo potvrđen status, kada je dokument potvrđen od strane odgovorne osobe. Upotrebljavamo ga kao kriterijum u različitim ispisima.
Odeljenje

izaberemo, za koje odeljenje preduzeća će prijem kupca u servis biti evidentiran. Taj podatak onda upotrebimo za izradu raznih pregleda i ispisa. I za taj podatak možemo vrednost izabrati u šifarniku VD.  
Taj podatak program upotrebljava kao zadatu vrednost za podatak o odeljenju u poziciji dokumenta.
Dostava Izberemo način dostave iz šifarnika načina dostave.
Vezni dokumenti U ta polja možemo uneti broj veznih dokumenata sa odgovarajućim datumom. Upotrebu veznih dokumenata izberemo u šifarniku vrste dokumenata.
Odg. osoba Šifra odg. osobe, koja je preuzela servisni zahtev.
Referent Šifra korisnika koji je prijavljen u program.
 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!