Einstellungen zum Versenden von SMS-Nachrichten

SMS-Nachrichten ermöglichen es uns, unsere Kunden einfach zu informieren. Bevor Sie mit dem Versenden von SMS-Nachrichten beginnen, ist es notwendig, die Aufgabe einzurichten.

TIP Für detailliertere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel SMS-Einstellungen.

In diesem Kapitel werden wir ein Beispiel für die Einstellungen der Aufgabe zum Versenden von SMS-Nachrichten präsentieren.

BESCHREIBUNG DES BEISPIELS Die Empfangsdame möchte alles Notwendige einrichten, um SMS-Nachrichten an Kunden zu senden. Sie tut dies, indem sie die folgenden Schritte befolgt:  Importieren des SMS-Dienstes Posteingang Importieren des Geschäftsprozesses zum Versenden einer SMS-Nachricht Einrichten des Assistenten zum Versenden von SMS-Nachrichten

1. Importieren des SMS-Dienstes Posteingang

Die verantwortliche Person wählt im Menü Einstellungen | Programm | Administrationskonsole.

Die Administrationskonsole öffnet sich.

Wählt Einstellungen | Dokumentation | Posteingänge

In der Symbolleiste wählt sie die Schaltfläche (Daten importieren/exportieren) und Übertragung von Codes.

Im neuen Fenster Übertragung von Codes - Posteingänge wählt sie die Schaltfläche Vom Server herunterladen.

Aus der Liste mit dem Schalter wählt sie den eSMS-Dienst und klickt auf die Schaltfläche In die Codeliste herunterladen.

Bestätigt die Übertragung, indem sie auf die Schaltfläche Bestätigenklickt.

Der eSMS-Dienst ist jetzt in den Posteingängen sichtbar.

2. Importieren des Geschäftsprozesses zum Versenden einer SMS-Nachricht

Nach dem Importieren des eSMS-Dienstes ist es notwendig, auch den Geschäftsprozess zum Versenden von SMS-Nachrichten für Termine und Impfungen herunterzuladen.

Die verantwortliche Person wählt im Menü Einstellungen | Dokumentation | Gestaltung von Geschäftsprozessen.

In der Symbolleiste wählt sie die Schaltfläche (Daten importieren/exportieren) und Übertragung von Codes.

Im neuen Fenster Übertragung von Codes - Definitionen von Geschäftsprozessen wählt sie die Schaltfläche Vom Server herunterladen.

Aus der Liste mit dem Schalter wählt sie den Geschäftsprozess SMS senden für Termine und klickt auf die Schaltfläche In die Codeliste herunterladen.

TIP Mit demselben Verfahren richten wir den Geschäftsprozess SMS senden für Impfungen ein.

 Der Geschäftsprozess wird in die Datenbank geladen.

3. Einrichten des Assistenten zum Versenden von SMS-Nachrichten

Im letzten Schritt legt die verantwortliche Person fest, von wo wir die SMS senden werden.

Im Fenster Gestaltung von Geschäftsprozessen wählt sie den Geschäftsprozess: SMS senden für Termine.

Im Menü wählt sie Einstellungen.

Im Abschnitt Verfügbar im Formular, ist die Standardeinstellung für den Assistenten sichtbar: VTA-Termin.

Die verantwortliche Person möchte die Option hinzufügen, auch von einem anderen Formular eine SMS-Nachricht zu senden

Mit der Pfeiltaste nach unten erscheint eine neue Zeile.

In Titel gibt sie ein: VTReception.

Für Assistententyp wählt sie aus der Dropdown-Liste: Assistent (W).

TIP Mehr über Geschäftsprozesse kann im Kapitel Gestaltung von Geschäftsprozessengelesen werden.