Favoriten

Auswahl Favoriten im Linken Menü ermöglicht uns, die Ereignisse oder die Wissensdatenbankansicht, die wir zu unseren Favoriten hinzugefügt haben, anzuzeigen.

Dies kann von der verantwortlichen Person durchgeführt werden durch;

• Auswahl der gewünschten Ansicht im Linken Menü. In unserem Beispiel wählten sie Ereignisse | Meine Geöffneten.  
• Suche nach dem gewünschten Ereignis/Ticket im Zentralen Teil des Formulars unter Verwendung des geeigneten Filters im ausgewählten Feld. 
  
• indem sie diese Ansicht zu Favoriten hinzufügen, indem sie auf die  (​Zu Favoriten hinzufügen) Schaltfläche im Werkzeugleiste klicken und den Prozess bestätigen.  
  
• Die gewünschte Ansicht wird dann unter Favoriten gespeichert;