Die Funktion "Zeilen ausfüllen" ermöglicht es Ihnen, Artikel zu finden, die von Kunden erhalten und an sie zurückgesendet wurden und nun ordnungsgemäß erfasst werden müssen.

Im Ungeklärte Ansprüche Panel, wählen Sie die Artikel aus, die zurückgegeben wurden. Klicken Sie auf die Übertragen Schaltfläche, um sie in das Zurückgegebene Artikel Panel zu verschieben. Geben Sie die Menge ein und, falls erforderlich, die Seriennummern. Das Dokument Feld wird automatisch ausgefüllt. Wenn Sie zum Tab "Zeilen" zurückkehren, sind alle Artikel im Panel "Zurückgegebene Artikel" jetzt dort.

Ungeklärte Ansprüche (Daten von erhaltenem Kundenanspruch)

Zurückgegebene Artikel

Zeile	Die Zeilennummer.
Artikel	Die ID des zurückgegebenen Artikels.
Name	Der Name des zurückgegebenen Artikels.
Menge	Die zurückgegebene Menge des Artikels. Wenn der Artikel nicht mit Seriennummern verfolgt wird, beträgt die Standardmenge null. Geben Sie die zurückgegebene Menge der Artikel ein. Wenn die eingegebene Menge größer ist als die Menge, die ursprünglich ausgegeben wurde, wird ein Fehler zurückgegeben: Die eingegebene Menge ist zu groß. Wenn der Artikel mit Seriennummern verfolgt wird, beträgt die Standardmenge null. Nach Eingabe der zurückgegebenen Menge öffnet sich das Fenster zur Eingabe der Seriennummer, das alle Seriennummern im Anspruchslager auflistet. Wenn der Artikel repariert wurde, wird die Seriennummer identisch mit der ausgegebenen sein. Wenn der Artikel jedoch ersetzt wurde, wird eine andere Seriennummer erhalten. Wenn ein Teil des Anspruchs bereits geschlossen ist (z. B. mit einer Gutschrift) und Sie die Menge erhöhen möchten, wird eine Nachricht angezeigt: Der Anspruch, der vom Kunden NNN erhalten wurde, wurde bereits mit dem Dokument YYY geschlossen. Möchten Sie fortfahren? Wenn Sie die gesamte Menge eingeben, wird eine Nachricht angezeigt: Die Menge im Anspruch an den Lieferanten NNN wurde erreicht. Möchten Sie den Link zum Dokument entfernen?
ME	Die Maßeinheit für den Artikel.
Seriennummer	Die Seriennummer des zurückgegebenen Artikels.
Dokument	Die Nummer des Dokuments, mit dem der Artikel vom Kunden erhalten wurde.
Dokumentzeile	Die Zeilennummer im Dokument, mit dem der Artikel vom Kunden erhalten wurde.
Gar.	Bezeichnet, ob der Artikel unter Garantie steht.
Rabatt %	Der Rabatt, der auf einen abrechnungsfähigen Artikel gewährt wird.
Preis	Der Preis eines abrechnungsfähigen Artikels.
USt	Die Steuerart , die auf einen abrechnungsfähigen Artikel angewendet wird.
Beschreibung der Reparaturen	Die Beschreibung der durchgeführten Reparaturen.
Sie können eine Zeile aus der Liste der zurückgegebenen Artikel löschen, indem Sie Strg+Entf drücken. Nach dem erneuten Öffnen des Fensters wird diese Zeile wieder im Panel "Ungeklärte Ansprüche" angezeigt.
Seriennummern	Öffnen Sie das Fenster zur Eingabe der Seriennummer. Es öffnet sich automatisch nach Eingabe der Menge für Artikel, die mit Seriennummern verfolgt werden.
S/N Übersicht	Öffnen Sie das Seriennummernberichte Fenster.