PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Priručnik za PANTHEON
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON
   [Collapse]Kako početi?
     Prvi koraci u programu PANTHEON
    [Collapse]Primer upotrebe PANTHEON-a u fiktivnom preduzeću Tecta
      Osnovna prezentacija preduzeća Tecta
     [Expand]Tecta šifarnici
     [Expand]Poslovni procesi preduzeća
     [Expand]Prodaja
     [Expand]Nabavka
     [Expand]Zalihe
     [Expand]Proizvodnja
     [Expand]Servis
     [Expand]Računovodstvo i finansije
     [Expand]Kadrovi i plate
      ePoslovanje
     [Expand]Poslovna analitika
    [Expand]Obavezna uputstva za usklađivanje PANTHEON™-a sa rač. standardima
    [Expand]Instalacija programa i potrebnih komponenti
    [Expand]Pomoć za PANTHEON™
    [Expand]Osnovni pojmovi i uputstva
    [Expand]PANTHEON Sistem
    [Expand]Materijalni i robni tokovi
    [Expand]Uputstva za šifriranje
    [Expand]Arhiv - Kako početi?
    [Expand]Arhiva
   [Expand]Najčešća pitanja i odgovori u vezi Pantheon-a
   [Expand]ePoslovanje
   [Expand]eFiskalizacija 2022
   [Expand]eFakture
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Servis
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Novac
   [Expand]Osoblje
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Licenca krajnjeg korisnika
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Servis na terenu
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 578,1038 ms
"
   1000002278 | 221900 | 377486 | Localized
Label

Servis Tecta

Modul Servis u programu Pantheon je namenjen za praćenje uslužne aktivnosti u preduzeću. Karakteristika servisa je, da se promet preuzimanja i izdavanja uvek mora izjednačiti, zato sav promet usmeravamo preko namenskog skladišta Skladište reklamacija.

U ovom poglavlju ćemo pogledati tipičan primer servisne procedure kompanije Tecta, odnosno slučaj rešavanja reklamacije proizvoda od strane krajnjeg kupca, a na kraju ćemo proveriti da li je postupak reklamacije uspešno završen.

Proces preuzimanja reklamacije kupca

 Poglavlje sadrži predstavljanje procesa reklamacije u preduzeću Tecta.

Prijem reklamacije kupca

Prijem reklamacije kupca u Tecti je vrsta dokumenta koji omogućava prijem reklamiranog proizvoda na lager. Poglavlje sadrži opis postupka stavljanja reklamiranog proizvoda na lager.

Reklamacija dobavljačima

Reklamacija dobavljaču u Tecti je vrsta dokumenta koji omogućava reklamaciju robe kupljene od dobavljača ili izdavanje robe dobavljaču na popravku.

Poglavlje sadrži opis procesa izdavanja robe dobavljaču na popravku.

Reklamacija vraćena od dobavljača

Reklamacija vraćena od dobavljača u Tecti je vrsta dokumenta koji omogućava prijem robe od dobavljača kome smo prethodno reklamirali robu.

Poglavlje sadrži opis procesa prijema popravljene robe od dobavljača.

Vraćena reklamacija kupca

Vraćena reklamacija kupca u Tecti je vrsta dokumenta, koji omogućava vraćanje popravljene ili zamenjene robe ili izdavanje kreditnog lista za primljenu reklamaciju kupcu. Poglavlje sadrži opis procesa izdavanja popravljene robe kupcu i ispis računa.

Obračun

Obračun u Tecti je alat dizajniran za praćenje statusa primljenih i izdatih potraživanja. Poglavlje sadrži prikaz provere statusa reklamacija konkretnog krajnjeg kupca.

 

POVEZANE TEME:

  Servis

  Vrednovanje u modulu Servis

 

 


 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!