Stopnja: Datalab
Pridružen(a): 14/08/2009(UTC)
Objave: 1
Prejete zahvale: 2 krat v 2 objavah
|
Da li je sada obavezno da se tiketi koji ne sadrže podatke klijenata označavaju kao public da bih videli i ostali partneri? Isto pitanje i za tikete koji su prebačeni u Knowledge base? Imamo prijavu od partnera da i dalje vidi samo svoje tikete, bez obzira da li posmatra All/Public/Entire pool?
|
|
|
|
|
|
Stopnja: Datalab
Pridružen(a): 14/08/2009(UTC)
Objave: 0
Prejete zahvale: 1 krat v 1 objavah
|
Partner vidi samo svoje tickete i tickete svojih korisnika - to je normalno, Takva je sada politika HD.
Ako ima na ticketu neka informativna vrednost za ostale, markira se kao public i stavi se u knowledge base.
|
|
|
|
|
|
Hitra navigacija
Ne smete dodajati novih tem.
Ne smete odgovarjati na teme.
Ne smete brisati svojih objav.
Ne smete urejati svojih objav.
Ne smete ustvarjati anket.
Ne smete glasovati v anketah.