Korisnički internet poslužitelj
Korisnički internet poslužitelj
Korisnički internet poslužitelj
Korisnički internet poslužitelj je poseban internet poslužitelj, namijenjen isključivo korisnicima DataLab PANTHEON™ programske opreme.
Na poslužitelju su udruženi svi izvori pomoći (uputstva za upotrebu, forumi, video uputstva, napomene, te plan razvoja), pristup do HelpDesk sistema za zahtjev pomoći supportera, mehanizam podrške na daljinu, te uređivanje s PANTHEON-om povezanih podataka (elektronsko poslovanje, pretplate na devizne tečajeve, ...).
Internet poslužitelj je podijeljen na slijedeća područja:
HelpDesk - poseban servis za zahtjev pomoći supportera i evidentiranje izvršenog rada supportera. Ako želite znati kada ste zahtjevali podršku, da li je zahtjev bio riješen i koliko vremena je bilo potrebno da supporter pronađe rješenje, onda Vam preporučamo njegovu upotrebu.
Pomoć - centralna točka za pristup do različitih izvora pomoći za PANTHEON. Možete pregledavati svakodnevno ažurirana uputstva za upotrebu, pristupati do video uputstava, video snimaka novosti, pregledavati plan razvoja i promjena, a možete i zahtjevati podršku na daljinu.
Forum - forum je mjesto, gdje korisnici međusobno komuniciraju i izmjenjuju iskustva, koja su pridobili tijekom korištenja.
Moji podaci - postavljamo podatke o našem poduzeću i svoje preference za prikaz informacija ovog poslužitelja.
Traženje - korisnički internet poslužitelj ima poseban mehanizam traženja informacija, koji pretražuje sve izvore informacija.