Korisnički mrežni server
PANTHEON Korisnički sajt
Korisnički mrežni server je poseban sajt namenjen isključivo korisnicima DataLab PANTHEON™ programske opreme.
Na sajtu su udruženi svi vidovi pomoći (uputstva za korišćenje, forumi, video uputstva, napomene te plan razvoja), pristup HelpDesk sistema za zahtevanje pomoći od supportera, mehanizam podrške i dr...
Mrežni server je podeljen na sledeća područja:
HelpDesk - poseban servis za zahtevanje pomoći od supportera i prihvatanje obavljenog supporta. Ukoliko želite da pogledate, kada ste zahtevali podršku ili kada je Vaš zahtev bio rešen, koliko vremena je trebalo supporteru da ga reši, onda Vam preporučujemo njegovu upotrebu. Komuniakcija sa podrškom je moguća i putem mejla ako ste prethodno registrovani na krosiničke strane. Uputstvo za registraciju možete pronaći OVDE.
Pomoć - centralna tačka za dostup do različitih vidova pomoći za PANTHEON. Možete da pregledate svakodnevno ažurirana uputstva za upotrebu, da dostupate do video uputstava, da pregledate plan razvoja i promena, kao i da zahtevate podršku na daljinu.
Forum - forum je mesto na kom komuniciraju korisnici međusobno i razmenjuju iskustva, koja su stekli u toku rada na programu.
Moji podaci - unosimo podatke o našem preduzeću i svoje preference za prikaz informacija ovog sajta.
Traženje - korisnički mrežni server ima poseban mehanizam traženja informacija.