Помощ за PANTHEON
Помощ модулът ви позволява да получите достъп до различни опции за помощ при използването на PANTHEON.
Помощта включва писмени инструкции за потребители, видео уроци или курсове, достъп до дистанционна поддръжка или поддръжка чрез AION, AI помощник, който извлича информация от всички източници., и др.
Помощ функцията е достъпна от мнозинството на формуляри в PANTHEON като кликнете на ? иконата в инструменталната лента или чрез Главното меню, като изберете опцията Помощ.
 |
ВАЖНО
- Когато избирате помощ от формуляр, PANTHEON ви насочва към помощ, специфична за този формуляр/поле.
- Напр. ако получите достъп до Помощ от формуляра за Класификационна схема, програмата ще покаже инструкции, видеа, въпроси и отговори и др., свързани с Класификационната схема.
|
 |
AION
Ако не можете да навигирате в инструкциите или имате специфични въпроси, можете да ги насочите към AION, нашият виртуален помощник на UserSite.
|
Глава представя следните случаи на употреба:
|
Помощ
|
Връзка към инструкциите на UserSite. Тази глава представя случай на достъп до техническите инструкции от PANTHEON.
|
|
Какво ново?
|
Връзка към новите добавки към програмата, като подобрения и промени, нови видео или писмени инструкции и др. Тази глава представя случай на преглед на новите добавки.
|
| Известни грешки (само на формуляри) |
Връзка към списъка с известни грешки на UserSite. Тази глава представя случай на достъп до списъка с известни грешки. |
|
Видео уроци
|
Връзка към видеа, класове и курсове на UserSite. Тази глава представя случай на достъп до видео уроци от PANTHEON.
|
|
Примери
|
Връзка към инструкции за потребители на UserSite. Тази глава представя случай на достъп до инструкции за потребители от PANTHEON.
|
|
Форуми
|
Връзка към онлайн форума на UserSite. Тази глава представя случай на достъп до форумите на PANTHEON.
|
|
Дистанционна поддръжка
|
Дистанционната поддръжка позволява на служител по поддръжката да използва вашия десктоп (компютър) в същото време, когато вие. Функцията също така позволява връзки между потребителите. Тази глава представя случаи на споделяне на десктопа с дистанционна поддръжка.
|
|
Помощен център
|
Връзка към Помощния център, където можете да подадете заявка за помощ. Тази глава представя случай на подаване на въпрос до Помощния център.
|
|
AION
|
AION е AI помощник, който извлича информация от базата знания, ръководства за потребители, технически инструкции, видео уроци, новини и други бази данни с знания.
AION ви помага да намерите подходящи инструкции, насочва ви в работата и ви съветва по бизнес въпроси. Тази глава представя случаи на използване на AION.
|
|
Относно
|
Прозорец (карта), съдържащ ключови данни за PANTHEON, като потребител, сериен номер, лиценз, версия на програмата, версия на базата данни и др. Тази глава представя случай на преглед на данните на програмата. |