Modul Servis je
namijenjen praćenju servisne djelatnosti u poduzeću.
Za servis je
karakteristično da prometi prijema i izdavanja
moraju
biti izravnati.
Koliko
idenata
smo primili
u servis,
toliko ih moramo i izdati,
odnosno vratiti, zamijeniti
s
drugim
identima
ili zatvoriti
s
izdanim, odn. primljenim
odobrenjima i obratno. Zbog toga je za servisnu djelatnost
predefinirano
Skladište reklamacije,
na kojem zalihu
vodimo količinski i vrijednosno.
U modulu Servis pratimo kako reklamacije kupaca, tako i reklamacije
dobavljača.
Pregled
još
otvorenih,
djelomično otvorenih, odn. zatvorenih reklamacijskih zahtjeva,
kako kupaca, tako
i dobavljača, te
njihov sadržaj možemo pronaći u Obračunu modula Servis.
U ovom poglavlju možemo naći: