PANTHEON™ Help

 Toc
 PANTHEON Ajutor - Bun venit
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Ghiduri pentru PANTHEON
  [Collapse]Ghid pentru PANTHEON
   [Expand]Setări
   [Expand]Comenzi
   [Expand]Produse
   [Expand]Fabricare
   [Expand]POS
   [Expand]Serviciu
   [Expand]Financiare
   [Expand]Personal
   [Expand]Analitică
   [Expand]Desktop
   [Collapse]Ajutor
     Conținut Ajutor / Ajutor
     Ce e nou?
     Erori cunoscute
     Tutoriale Video
     Exemple
     Forumuri
    [Expand]Asistență la distanță
    [Collapse]Birou de asistență
     [Expand]Linia de comandă
      Meniu stânga
     [Expand]Partea centrală a formularului
      Bară de notificare a evenimentelor
     AION
     Despre
   [Expand]Mesaje și Avertizări
   [Expand]Programe suplimentare
   [Expand]Produse vechi
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Retail
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Vet
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Fermă
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Retail
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Vet
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Ghiduri pentru PANTHEON Web
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Web Light
  [Expand]Ghid pentru Terminalul Web PANTHEON
  [Expand]Ghid pentru PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhivă produse vechi
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru PANTHEON Web
  [Expand]Începerea PANTHEON Web
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Web Light
  [Expand]Manual de utilizare pentru terminalul web PANTHEON
  [Expand]Manual de utilizare pentru PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhivă produse vechi
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Ghiduri pentru granule PANTHEON
  [Expand]Granul Personal
  [Expand]Comenzi de Călătorie Granule
  [Expand]Documente și Sarcini Granul
  [Expand]Tabloul de bord Granule
  [Expand]Comenzi B2B Granule
  [Expand]Granul de Serviciu pe Teren
  [Expand]Granul Inventar Active Fixe
  [Expand]Inventar de Magazin Granule
 [Collapse]Manuale de utilizare pentru granulele PANTHEON
  [Expand]Începerea
  [Expand]Granul Personal
  [Expand]Comenzi de Călătorie Granule
  [Expand]Documente și Sarcini Granul
  [Expand]Comenzi B2B Granule
  [Expand]Tabloul de bord Granule
  [Expand]Serviciul de teren Granule
  [Expand]Granul Inventar Active Fixe
  [Expand]Inventar de Magazin Granule
  [Expand]Arhivă
[Expand]Site utilizator

Load Time: 359,3719 ms
"
   1000006825 | 226202 | 469172 | AI translated
Label

Linia de comandă


 

În Linia de comandă găsim butoane de navigare de bază și opțiuni pentru a-ți seta propriul profil pentru HelpDesk aplicație.

Organizație Organizația din care provine utilizatorul conectat.
Tip  Tipul utilizatorului conectat. De exemplu, utilizator DL (din Datalab).
Înapoi Înapoi butonul este folosit în principal pentru a merge înapoi printr-un istoric de navigare.
Pagina principală Buton care duce utilizatorul la punctul de plecare (Pagina principală) a HelpDesk-ului. 
Nou Buton care deschide un Nou incident Help Desk.
Calendar Buton care deschide evenimentele utilizatorilor în viziunea Calendarului . Evenimentele care au avut loc prin comunicarea incidentelor HelpDesk în trecut sau incidentele care sunt în plan sunt afișate în mod implicit în vizualizarea lunară în Partea centrală a formularului.
Ecran complet Buton care deschide aplicația HelpDesk în modul ecran complet într-o fereastră nouă separată.
Căutare (Mergi la) Câmpul prin care căutăm cererile dorite după număr.  Introducem numărul de bilet dorit și apăsăm Enter. Un Prezentare generală a incidentului (bilet) se deschide pe ecran.
CV Buton care deschide un formular de date personale care oferă utilizatorului conectat oportunitatea de a-și seta preferințele personale.  
Utilizator

Buton care arată numele utilizatorului Utilizator conectat HelpDesk. Prin  (Status) butonul utilizatorul poate schimba statutul său de la Disponibil (Implicit) la;

  • Ocupat - statutul este marcat cu roșu. Ocupat este când utilizatorii doresc să se concentreze pe ceva și totuși doresc să primească notificări.
  • Nu deranjați sau -   colegii vor vedea punctul roșu închis pe iconița contului utilizatorului, iar utilizatorul nu va vedea notificări pentru mesajele primite când statutul utilizatorului este setat pe Nu deranjați.
  • Departe - HelpDesk va seta automat statutul utilizatorilor de la Disponibil la Departe când aplicația HelpDesk este în fundal. Pe desktop și web, acest lucru se va întâmpla când utilizatorii își blochează computerul sau când îl pun în modul de repaus.
 (Despre) Buton care deschide Despre lista derulantă. În ea vedem versiunea aplicației Help Desk pe care o folosim.

 

Subiecte conexe:

  Adăugați un link la subiect în Manualul utilizatorului

  Adăugați un link la subiect în Manualul tehnic

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!