PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica
 Oblici ispisa
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Vodič po DataLab PANTHEON™-u
   [Expand]Postavke
   [Expand]Narudžbe
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Expand]Servis
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Radna površina
   [Collapse]Pomoć
     Sadržaj pomoći
     Što je novo?
     Neriješene greške
     Pogledaj Video uputstva
     Pogledaj primjere u uputstvima
     Pogledaj pitanja i odgovore
    [Expand]Podrška na daljinu
    [Collapse]Uputi pitanje podršci
     [Expand]Alatna traka
       Lijevi izbornik
     [Expand]Središnji dio obrasca
      Obavijest o događajima
     AION
     O PANTHEON-u
   [Expand]Poruke programa
   [Expand]Sistemska okolina
   [Expand]Dodatni programi
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič kroz Datalab PANTHEON Farming
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON™
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON maloprodaju
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Priručnik za korisnike Datalab PANTHEON Farminga
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Početak rada s PANTHEON Web-om
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
 Tekstovi za dokumente
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič po PANTHEON Granulama
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granule za Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Granula Inventura Skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Početak
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar dugotrajne imovine
  [Expand]Granula Inventura skladišta
 Načini dostave
 Elementi nadzorne ploče
 Izvještaji nadzorne ploče
 Ad hoc analize
[Collapse]ARES
  Postavljanje prikaza čarobnjaka u personalnoj mapi
 SQL uređivač
[Expand]Korisničke stranice

Load Time: 796,8863 ms
"
   1000006825 | 226202 | 424111 | Localized
Label

Alatna traka


 

U Alatnoj traci nalazimo osnovne navigacijske tipke i opcije za postavljanje vlastitog profila za HelpDesk aplikaciju.

Organizacija Organizacija iz koje prijavljeni korisnik potječe.
Tip  Tip prijavljenog korisnika. Na primjer, DL korisnik (iz Datalaba).
Nazad U Nazad gumb se koristi prvenstveno za pomicanje unatrag kroz povijest pretraživanja.
Početna stranica Gumb koji vodi korisnika do početne točke (Početna stranica) HelpDeska. 
Nova Gumb koji otvara Novu Help Desk prijavu.
Kalendar Gumb koji otvara događaje korisnika u Kalendar prikazu. Događaji koji su se odvijali kroz komunikaciju HelpDesk prijava u prošlosti ili prijave koje su u planu prikazuju se prema zadanim postavkama u mjesečnom pregledu u Centralnom dijelu obrasca.
Puni EKRAN Gumb koji otvara HelpDesk aplikaciju u punom ekranu u novom odvojenom prozoru.
Pretraži (Idi na) Polje kroz koje tražimo željene zahtjeve po broju.  Unosimo željeni broj karte i pritisnemo Enter.  Pregled incidenta (karte) otvara se na ekranu.
CV Gumb koji otvara Obrazac osobnih podataka koji daje prijavljenom korisniku priliku da postavi osobne postavke.  
Korisnik

Gumb koji prikazuje ime korisnika HelpDesk prijavljenog korisnika. Kroz  (Status) gumb korisnik može promijeniti svoj status s Dostupno (Zadano) na;

  • Zauzeto - status je označen crvenom bojom. Zauzeto je kada korisnici žele fokusirati se na nešto, a i dalje žele primati obavijesti.
  • Ne ometaj ili -   suradnici će vidjeti tamnocrvenu točku na ikoni korisničkog računa, a korisnik neće vidjeti obavijesti za dolazne poruke kada je status korisnika postavljen na Ne ometaj.
  • Odsutan - HelpDesk će automatski postaviti status korisnika s Dostupno na Odsutan kada je HelpDesk aplikacija u pozadini. Na radnoj površini i webu, to će se dogoditi kada korisnici zaključe svoje računalo ili kada ga stave u način spavanja.
 (O aplikaciji) Gumb koji otvara O aplikaciji izbornik. U njemu vidimo verziju Help Desk aplikacije koju koristimo.

 

Teme povezane:

  Dodajte poveznicu na temu u korisničkom priručniku

  Dodajte poveznicu na temu u tehničkom priručniku

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!