Dupa introducerea Reclamatie returnata de la furnizor documentului, furnizorul iti returneaza acum articolul pe care l-a reparat cu succes.

Exemplu: Emiti furnizorului Reclamatie facuta catre furnizor document pentru trei articole pe care le-ai cumparat de la. Furnizorul repara unul dintre ele si in cateva zile ti-l returneaza (vezi si Reclamatie facuta catre furnizor).

1. Crearea documentului de reclamatie facuta catre furnizor

1.1. Selecteaza un tip de document pentru reclamatie returnata de la furnizor

In Serviciu | primire | De la furnizor meniul, selecteaza documentul dorit.

1.2. Introducerea datelor in antetul documentului de reclamatie returnata de la furnizor

In antetul Reclamatiei returnate de la furnizor documentului introdu toate datele necesare. In special informatii despre furnizorul de la care primesti articolele reparate.

1.3. Umple liniile

Un clic pe Umple liniile panou va deschide un formular cu doua sectiuni de linii, sectiunea Reclamatii nerezolvate deasupra si Articole returnate sectiunea de mai jos.

Procesarea muncii pe Umple liniile panou: in sectiunea Reclamatii nerezolvate cauta articolul pe care l-ai trimis furnizorului si pe care acesta ti l-a returnat si introdu-l in sistem. Cand dai clic pe Transfer butonul, programul va muta articolul din sectiunea Reclamatie nerezolvata in sectiunea Articole returnate . Daca vei da dublu clic pe liniile din Reclamatii nerezolvate sectiunea, programul va muta articolele in sectiunea Articole returnate de asemenea. Introdu in Campul Cantitate din sectiunea Articole returnate , campul Numar de serie daca articolul este urmarit prin numere de serie, si campul Descr. reparatii este dorit. Programul va completa automat Campul Linia de reclamatie cu documentul legat. Dupa introducerea Campului Cantitate in sectiunea Articole returnate , campul Cantitate din sectiunea Reclamatii nerezolvate se va actualiza sau va disparea complet daca returnezi intreaga cantitate.

Cand dai clic pe panoul Linii , liniile din sectiunea Articole returnate din Umple liniile panou vor aparea, acestea sunt articolele pe care furnizorul ti le-a returnat.

Descriere generala a functiilor:

• Serviciu;
• Reclamatie returnata de la furnizor.

Subiecte legate:

• Reclamatie facuta catre furnizor;
• Inlocuire pentru un alt articol;
• Link catre nota de credit;