Po vnosu Izdaje reklamacije dobavitelju, nam le-ta sedj tega vrača, saj so ga uspešno popravili. Primer: Dobavitelju smo podali reklamacijski zahtevek za tri idente, ki smo jih kupili pri njemu. Enega popravijo in nam ga čez nekaj dni vrnejo (glej tudi Izdaja reklamacije dobavitelju).

1. Vračilo reklamiranega blaga

1.1. Izberemo vrsto dokumenta za kreiranje vračila reklamiranega blaga

1.2. Vnos glave dokumenta Prejeta reklamacija dobavitelja

V glavo dokumenta vnesemo vse potrebne podatke. Predvsem je pomembno, da vnesemo dobavitelja, ki nam reklamirane idente vrača.

1.3. Polni pozicije

S klikom na zavihek  se odpre forma, kjer imamo zgora vse še nerešene reklamacije tega kupca in kjer jih z dvoklikom prenašamo v spodnje polje.

Z dvoklikom na zgornje pozicije, le-te prenašamo na spodnje polje oz. jih vračamo kupcu in tako kreiramo dokument vračila reklamiranih identov kupcev. Po vnosu količine se ažurira tudi količina v zgornjem panelu oz. pozicija v zgornjem panelu zgine, potem ko vrnemo celotno količino.

Ko kliknemo nazaj na zavihek  se prikažejo pozicije s spodnjega panela, torej identi, ki smo jih dobili nazaj.

Splošen opis funkcije:

• Servis;
• Prevzem reklamacije od dobavitelja.

Povezane teme:

• Izdaja reklamacije dobavitelju;
• Zamenjava za drug ident;
• Povezava z dobropisom;