PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Expand]Vodič po PANTHEON-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Collapse]Uporabniški priročnik za PANTHEON
   [Collapse]Kako začeti?
    [Expand]Nasveti o podjetništvu
     Prvi koraki v programu PANTHEON
    [Expand]Namestitev programa
    [Expand]Osnovni pojmi in napotki
    [Expand]Podatki sistema PANTHEON
    [Expand]PANTHEON Varnost
    [Collapse]Primer uporabe PANTHEON-a v namišljenem podjetju
      Osnovna predstavitev podjetja Tecta
     [Expand]Šifranti
     [Expand]Poslovni procesi podjetja
     [Expand]Prodaja
     [Expand]Nabava
     [Expand]Zaloge
     [Expand]Proizvodnja
     [Expand]Servis
     [Expand]Računovodstvo in finance
     [Expand]Kadri in plače
      ePoslovanje
     [Expand]Poslovna analitika
    [Expand]Pogosta vprašanja o PANTHEON-u (F.A.Q.)
   [Expand]Uporabniški priročnik za ePoslovanje
   [Expand]Nastavitve
   [Expand]Naročila
   [Expand]Blago
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Servis
   [Expand]Pomoč
   [Expand]Kadri
   [Expand]Denar
   [Expand]Plansko-analitska orodja ZEUS
    Osebje
   [Expand]Arhiv uporabniških strani
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Farming
 Oblike izpisov
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
 Teksti za vrste dokumentov
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
  [Expand]Začetek
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 Teksti za dokumente
 Načini dostave
 Gradniki nadzorne plošče
 Poročila nadzorne plošče
 Ad-hoc analize
 ARES
 SQL urejevalnik
[Expand]Uporabniške strani

Load Time: 1984,4099 ms
"
   1000002278 | 221900 | 374005 | Review
Label

Servis Tecta

Modul Servis v programu PANTHEON je namenjen spremljanju servisne dejavnosti v podjetju. Značilnost servisa je, da morajo biti prometi prevzemov in izdaj vedno izravnani, zato ves promet vodimo čez temu namenjeno Skladišče reklamacij.

V tem poglavju si bomo na primeru podjetja Tecta, pogledali tipičen primer servisnega postopka in sicer na primeru reševanja reklamacije izdelka s strani končnega kupca ter ob koncu preverili, če je reklamacijski postopek uspešno zaključen.

Proces prevzema reklamacije kupca

 Poglavje vsebuje predstavitev procesa reklamacije v podjetju Tecta.

Prevzem reklamacije kupca

Prevzem reklamacije kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prevzem reklamiranega izdelka na zalogo. Poglavje vsebuje prikaz postopka za prevzem reklamiranega izdelka na zalogo.

Reklamacija dobavitelju

Reklamacija dobavitelju v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča reklamacijo blaga kupljenega od dobavitelja ali izdajo blaga dobavitelju v popravilo.

Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje blaga dobavitelju v popravilo.

Reklamacija vrnjena od dobavitelja

Reklamacija vrnjena od dobavitelja v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prejem blaga od dobavitelja, ki smo mu predhodno reklamirali blago.

Poglavje vsebuje prikaz postopka prejema popravljenega blaga od dobavitelja.

Vrnjena reklamacija kupca

Vrnjena reklamacija kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča vračilo popravljenega ali zamenjanega blaga ali izdajo dobropisa za prejeto reklamacijo kupcu. Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje popravljenega blaga kupcu ter izpis računa.

Obračun

Obračun v Tecti je orodje, ki je namenjeno spremljanju stanja prejetih in izdanih reklamacij. Poglavje vsebuje prikaz preverjanja stanja reklamacij določenega končnega kupca

 

POVEZANE TEME:

  Servis

  Vrednotenje v modulu Servis
 

Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.