Активиране на услугата eMessages

Активиране на eMessages услугата е част от процеса, водещ до използването, което най-лесно се обяснява чрез картината по-долу:

Услугата eMessages ви позволява да изпращате SMS и Viber съобщения директно от вашия PANTHEON.

Компанията активира или поръчва eMessages услугата на UserSite, който може да бъде достъпен директно от PANTHEON.

След активирането на UserSite, потребителят получава имейл с съответната оферта. На следващия работен ден след плащането, потребителят получава имейл за активиране от Datalab.

РЕЗЮМЕ НА СЛУЧАЯ Компанията Tecta иска да използва услугата eMessages. За тази цел отговорното лице избира услугата и я активира или поръчва на UserSite. Отговорното лице прави това по следния начин: Избор на услугата eMessages Поръчване на услугата eMessages на UserSite Активиране на услугата eMessages

1. Избор на услугата eMessages

Отговорното лице проверява опциите и цените на услугите на Datalab уебсайта. Компанията може да избира между два пакета:

• Mini – цената на пакета е 10 € + ДДС (12,20 € с ДДС). Цената на SMS съобщение е 0,090 € (0,1098 € с ДДС) и 0,040 € (0,0488 € с ДДС) за Viber съобщение.
• Maxi – цената на пакета е 50 € + ДДС (62 € с ДДС). Цената на SMS съобщение е 0,075 € (0,0915 € с ДДС) и 0,035 € (0,0427 € с ДДС) за Viber съобщение.

И двата пакета са предплатени и валидни за три месеца. Цената на всяко изпратено съобщение се приспада от стойността на активирания пакет.

Ако закупите нов пакет преди текущият да изтече, всякакъв оставащ кредит ще бъде добавен към новия пакет. В противен случай, неизползваният кредит ще изтече.

ВАЖНО Тъй като пакетът изтича след 3 месеца, клиентите автоматично се уведомяват за това 10 дни преди изтичането чрез имейл, за да имат достатъчно време да поръчат нов пакет (и плащане/активиране).

Потребителят може да избере Mini или Maxi пакет, но не и двата.

Активирането eDocumentation е необходимо за използването на услугата eMessages пакет.

СЪВЕТ За съвет относно поръчването на услугата eMessages и допълнителна информация се свържете с prodaja@datalab.si, 01 252 89 50, или вашия партньор. За да разберете как услугата eMessages работи на практика, вижте инструкциите в глава Примери за изпращане на SMS и имейл съобщения.

В този случай отговорното лице избира Maxi пакет.

2. Поръчване на услугата eMessages на UserSite

За да поръчате eMessages услугата, трябва да сте влезли в UserSite.

СЪВЕТ Потребителят, който е влязъл в PANTHEON, автоматично влиза в UserSite, като кликне Помощ | Съдържание на помощта.

Отговорното лице избира Вход в лентата с инструменти.

Отговорното лице въвежда потребителската си информация в Потребителско име и Парола полета и кликва Вход.

Отговорното лице продължава с процеса на поръчване. За тази цел отговорното лице избира Моите данни | EServices от менюто.

Отговорното лице избира услугата eMessages от eBusiness услугите и кликва бутона ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ И ПОРЪЧКА .

Отваря се сайтът за поръчване на eMessages услугата. В прозореца системата автоматично попълва общите данни (както е показано на изображението по-долу или дефинирано от описанията в таблицата по-долу):

Отговорното лице продължава с избора на eMessages пакет. В този случай отговорното лице избира:

• eMessages Maxi пакет
• В Количество полето, отговорното лице избира 1 (1 пакет)

СЪВЕТ Според вашия избор в Количество полето, съответната обща сума се изчислява. Дължината на SMS съобщението и използването на сибиланти в съобщението определят колко SMS съобщения ще бъдат приспаднати от закупената сума на пакета. Има няколко доставчици за изчисляване на дължината на SMS съобщението в интернет, с които можете да проверите потенциалната си консумация на съобщения.

В долната част на прозореца се изисква потвърждение на специалните условия, за да продължите.

Отговорното лице изпраща заявката за активиране, като кликне бутона Изпрати поръчка .

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ След като кликнете бутона Изпрати поръчка , ще получите офертата за избраната услуга чрез имейл. В случай че искате да промените избора си, кликнете бутона Отказ .

3. Активиране на услугата eMessages

След успешно поръчване на услугата eSMS, отговорното лице получава имейл с офертата за избраната услуга от Datalab.

Имейлът съдържа прикачен файл, предварителна фактура за избраната услуга.

Изображението по-долу показва пример за предварителна фактура.

Услугата се активира в рамките на един работен ден след полученото плащане.

Клиентът се уведомява за активирането на услугата чрез имейл.

СЪВЕТ След поръчването на услугата eMessages, поръчаната услуга (ако поръчката е записана) може да бъде проверена на Абонаменти таб в PANTHEON.

Процесът на активиране на услугата eMessages е завършен. Следващата стъпка е Общи настройки в PANTHEON, които ще позволят на компанията да използва услугата eMessages.