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Werkzeugleistenfunktionen

Werkzeugleistenfunktionen

Werkzeugleiste von Browsing-Vorfällen enthält:

Ermöglicht uns, zum zuvor aktiven Fenster zurückzukehren (wie die Zurück-Funktion in einem Browser).
Eine Verknüpfung zum Fenster für die Meldung eines neuen Vorfalls (siehe Erstellen eines neuen Vorfalls).

Die gleiche Verknüpfung kann auch im Kontextmenü jedes einzelnen Vorfallsberichts gefunden werden.
08400.gif

Feldauswahl

 Ein Klick auf dieses Symbol gibt uns die Möglichkeit, eine Übersicht der Vorfallsberichte mit den gewünschten ausgewählten Daten zu erstellen (siehe Anpassen der Vorfallsliste).
32880.jpg

Antwort

 Eine Verknüpfung zum Fenster für das Hinzufügen einer Antwort zum aktuell ausgewählten Vorfall (siehe Antwort hinzufügen).

Die gleiche Verknüpfung kann auch im Kontextmenü jedes einzelnen Vorfallsberichts gefunden werden.

Hinzufügen mit Bezug

 Eine Verknüpfung zum Fenster für die Eingabe eines neuen Vorfalls (siehe Erstellen eines neuen Vorfalls). Auf diese Weise wird auch ein Verweis auf das verknüpfte Ereignis in das Panel der verknüpften Ereignisse des neu erstellten Vorfalls eingegeben. Das verknüpfte Ereignis ist das Ereignis, das aktiv war, als diese Funktion ausgewählt wurde.

Die gleiche Verknüpfung kann auch im Kontextmenü jedes einzelnen Vorfallsberichts gefunden werden.
32881.jpg Ermöglicht uns, nach einem Vorfall anhand seiner internen Nummer zu suchen. Wir geben die vollständige Vorfallnummer ein und klicken auf das Fortfahren-Symbol 08392.gif.

Für eine erweiterte Suche nach beliebigen Kriterien (siehe Filtern und Sortieren von Vorfällen)
32882.jpg

Drucken

 Wir erstellen einen Bericht über den Vorfall und alle damit verbundenen Antworten.
32883.jpg

Speichern

 Speichert einen neuen Vorfall oder die Änderungen daran (siehe Erstellen eines neuen Vorfalls).
08419.gif

Zu Favoriten hinzufügen

 Wir können auch häufig verwendete Filter- und Sortierkriterien im Menü der Favoriteneinstellungen speichern, um unsere Arbeit zu erleichtern.

Die Nutzung dieser Funktion (und damit des Symbols) ist nur möglich, wenn wir zuvor die Kriterien nach mindestens einem Kriterium gefiltert haben (siehe Filtern und Sortieren von Vorfällen)!

Diese Funktion ist für Benutzer mit Administratorrechten reserviert!

 

WARNUNG

Wenn Sie eine bestimmte Funktion, die oben in der Werkzeugleiste aufgeführt ist, nicht sehen, bedeutet dies, dass die Funktion in dieser Arbeitsphase mit Vorfällen nicht aktiv ist. Zum Beispiel ist das Symbol zum Geben einer Antwort auf einen Vorfall nicht aktiv, bis wir zum einzelnen Vorfall wechseln (diesen als den Vorfall auswählen, zu dem wir eine Antwort hinzufügen möchten).

 

 

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