PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Collapse]Vodič po PANTHEON-u
   [Expand]Pomoč
   [Expand]Nastavitve
   [Expand]Naročila
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Blago
   [Collapse]Servis
     Potek servisnih zahtevkov
    [Collapse]Prevzem na servis
     [Collapse]Prevzem reklamacije kupca
       Ukazna vrstica prevzema reklamacije kupca
       Glava prevzema reklamacije kupca
      [Expand]Pozicije prevzema reklamacije kupca
      [Expand]Opravilna vrstica pozicij prevzema reklamacije kupca
       Podatki o vrednosti prevzema reklamacije kupca
     [Expand]Prevzem reklamacije od dobavitelja
    [Expand]Izdaja iz servisa
    [Expand]Servisni nalogi
    [Expand]Obračun
     Poračun
     Vrednotenje v modulu Servis
     Šifrant napak
   [Expand]Denar
   [Expand]Kadri
   [Expand]Namizje
   [Expand]Analitika
   [Expand]Sporočila programa
   [Expand]Uradna pojasnila
   [Expand]Sistemsko okolje
   [Expand]Dodatni programi
    Slovar izrazov
   [Expand]Zastareli produkti
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar fiksnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
   Začetek
   Primer uporabe PANTHEON Granul v namišljenem podjetju
  [Expand]PANTHEON Granule in aktivacija
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
   PANTHEON Granule - pogosta vprašanja in odgovori
   Arhiv
[Expand]Uporabniške strani

Load Time: 468,7243 ms
"
   1081 | 1390 | 87101 | Localized
Label

Glava prevzema reklamacije kupca

 

Glava prevzema reklamacije kupca

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

80649.gif

Kupec (prva  oseba) Iz šifranta subjektov izberemo osebo, povezano s prevzemom servisnega zahtevka. Prva oseba je navadno prvotni kupec blaga, saj nam to omogoči avtomatsko iskanje izdanega računa, s katerim je kupec to blago kupil. Pri pooblaščenih serviserjih je to stranka, ki je blago prinesla v popravilo. Nazive na panelih nastavljamo v šifrantu vrst dokumentov .
Druga oseba Druga oseba je običajno enaka prvi osebi, izberemo jo iz šifranta subjektov. Nazive na panelih nastavljamo v šifrantu vrst dokumentov .
Datum Datum prevzema servisnega zahtevka.
Številka

Enoznačna interna številka dokumenta, in sicer dvomestna koda leta, trimestna koda vrste dokumenta in šestmestna zaporedna številka.

V primeru, če kreiramo nov dokument v vrsti dokumenta Servisnega naloga, se številka dokumenta vedno označi kot številka tekočega (koledarskega ali poslovnega) leta.

Potrjeno

Iz dropdowna Šifranta statusov izberemo potrjen status, ko je dokument potrjen s strani odgovorne osebe. Uporabljamo ga tudi kot kriterij v različnih izpisih.

Dokument je možno potrditi tudi z bližnjico CTRL+P.
Oddelek Izberemo, za kateri oddelek podjetja naj bo prevzem kupca v servis evidentiran. Tudi za ta podatek lahko privzeto vrednost izberemo v šifrantu vrst dokumentov.

Ta podatek program uporablja kot privzeto vrednost za podatek o oddelku v poziciji dokumenta.

 
Dostava
Izberemo način dostave iz šifranta načinov dostave.
Vezni dokumenti V ta polja lahko vnašamo številke morebitnih veznih dokumentov z odgovarjajočimi datumi. Uporabo in poimenovanje veznih dokumentov izberemo v šifrantu vrst dokumentov.
Odg. oseba Šifra odg. osebe, ki je prevzela servisni zahtevek
Referent šifra uporabnika, ki je prijavljen v program.
   
   
   
   

 

Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.