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Benachrichtigung über offene Aufgaben (Anwendungsfall)

Der eWorkflow Benachrichtigung über offene Aufgaben wird verwendet, um die relevanten Benutzer automatisch über die ihnen zugewiesenen offenen Aufgaben zu benachrichtigen. Beim Programmstart überprüft der eWorkflow alle offenen Aufgaben, die allen Benutzern zugewiesen sind, und sendet ihnen E-Mails mit der Liste der offenen Aufgaben. Die Benutzer können dann die Aufgaben in PANTHEON überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

HINWEIS

Weitere Informationen zum eWorkflow und dessen Einstellungen finden Sie im Kapitel Benachrichtigung über offene Aufgaben (Hintergrund-Benachrichtigungsdienst).

Nachfolgend finden Sie einen Anwendungsfall für den Erhalt einer E-Mail-Benachrichtigung und die Überprüfung der Aufgaben mithilfe des oben genannten eWorkflow.

FALLZUSAMMENFASSUNG

Wie alle PANTHEON-Benutzer bei Tecta Plc. erhält auch die verantwortliche Person Benachrichtigungen über offene Aufgaben per E-Mail. Nach Erhalt der E-Mail überprüft die verantwortliche Person die Aufgaben und erledigt sie entsprechend in PANTHEON. Dies erfolgt wie folgt:

  1. eWorkflow-Autorun
  2. Erhalt einer E-Mail-Nachricht
  3. Überprüfung der Aufgaben in PANTHEON

1. eWorkflow-Autorun

Je nach Einstellungen sollte der eWorkflow automatisch starten.

HINWEIS

Für einen Anwendungsfall, wie der eWorkflow so eingerichtet wird, dass er automatisch auf dem PANTHEON-Automatisierungsserver (PAAS) läuft, siehe das Kapitel Benachrichtigung über offene Aufgaben (Hintergrund-Benachrichtigungsdienst).

2. Erhalt einer elektronischen Nachricht

Nach dem eWorkflow-Autorun erhält die verantwortliche Person eine E-Mail mit Informationen über die offenen Aufgaben.

  • 604: Neue Abwesenheit (07.12.2022)
  • 609: Neue Abwesenheit (14.12.2022)
  • 725: Neue Abwesenheit (09.01.2023)

Anschließend überprüft die verantwortliche Person die relevanten Aufgaben in PANTHEON.

3. Überprüfung der Aufgaben in PANTHEON

Durch Auswahl von Einstellungen | Dokumentation | Aufgaben im Hauptmenü oder durch Klicken auf die Aufgabenliste Schaltfläche oben rechts im Programmfenster öffnet die verantwortliche Person das Aufgabenlisten Formular.

Die Aufgaben werden in einer Tab-Ansicht.

Die Tabelle zeigt die Aufgaben, über die der Benutzer per E-Mail benachrichtigt wurde.

Die verantwortliche Person kann dann die Aufgaben ausführen und akzeptieren (bestätigen) oder sie auf andere Weise als Abgeschlossen markieren.

HINWEIS

Weitere Informationen zur Aufgabenverwaltung finden Sie im Kapitel Aufgaben im Benutzerhandbuch.

 

 

VERWANDTE THEMEN:

Katalog vordefinierter eWorkflows

Vordefinierte eWorkflows für Aufgaben

Übertragung des eWorkflow über den PANTHEON-Webdienst

Workflow-Design

 

 

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