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Hilfe für PANTHEON
Hilfe Das Hilfemodul ermöglicht den Zugriff auf verschiedene Hilfeoptionen zur Nutzung von PANTHEON.
Die Hilfe umfasst schriftliche Benutzeranweisungen, Video-Tutorials oder Kurse, Zugriff auf Fernunterstützung oder Unterstützung durch AION, einen KI-Helfer, der Informationen aus allen Quellen zieht, usw.
Hilfe Die Hilfefunktion ist von den meisten Formularen in PANTHEON zugänglich, indem Sie auf das ? Symbol in der Werkzeugleiste klicken oder über das Hauptmenü, indem Sie die Hilfe Option auswählen.
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WICHTIG
- Wenn Sie Hilfe aus einem Formularwählen, leitet PANTHEON Sie zu hilfespezifischen Informationen für dieses Formular/Feld.
- Zum Beispiel: Wenn Sie Hilfe aus dem Formular Klassifikationsschema aufrufen, zeigt das Programm Anweisungen, Videos, Fragen und Antworten usw. zum Klassifikationsschema an.
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AION
Wenn Sie die Anweisungen nicht navigieren können oder spezifische Fragen haben, können Sie diese an AION, unseren virtuellen UserSite-Helfer, richten.
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Das Kapitel präsentiert die folgenden Anwendungsfälle:
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Hilfe
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Link zu UserSite-Anweisungen. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Zugriffs auf technische Anweisungen aus PANTHEON.
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Was ist neu?
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Link zu neuen Ergänzungen des Programms, wie Verbesserungen und Änderungen, neue Video- oder schriftliche Anweisungen usw. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall der Überprüfung neuer Ergänzungen.
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| Bekannte Fehler (nur in Formularen) |
Link zur Liste der bekannten Fehler auf der UserSite. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Zugriffs auf die Liste der bekannten Fehler. |
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Video-Tutorials
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Link zu Videos, Klassen und Kursen auf der UserSite. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Zugriffs auf Video-Tutorials aus PANTHEON.
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Beispiele
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Link zu Benutzeranweisungen auf der UserSite. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Zugriffs auf Benutzeranweisungen aus PANTHEON.
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Foren
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Link zum Online-Forum auf der UserSite. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Zugriffs auf die PANTHEON-Foren.
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Fernunterstützung
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Fernunterstützung ermöglicht es einem Support-Mitarbeiter, Ihren Desktop (Computer) gleichzeitig mit Ihnen zu nutzen. Die Funktion ermöglicht auch Verbindungen zwischen Benutzern. Dieses Kapitel präsentiert Anwendungsfälle des Teilens des Desktops mit Fernunterstützung.
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Helpdesk
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Link zum Helpdesk, wo Sie eine Hilfsanfrage melden können. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall des Einreichens einer Frage an den Helpdesk.
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AION
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AION ist ein KI-Helfer, der Informationen aus der Wissensdatenbank, Benutzerhandbüchern, technischen Anweisungen, Video-Tutorials, Neuigkeiten und anderen Wissensdatenbanken bezieht.
AION hilft Ihnen, geeignete Anweisungen zu finden, leitet Sie bei Ihrer Arbeit und berät Sie in geschäftlichen Angelegenheiten. Dieses Kapitel präsentiert Anwendungsfälle der Nutzung von AION.
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Über
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Ein Fenster (Karte) mit den wichtigsten Daten über PANTHEON, wie Benutzer, Seriennummer, Lizenz, Programmversion, Datenbankversion usw. Dieses Kapitel präsentiert einen Anwendungsfall der Überprüfung der Programmdaten. |
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