PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Priručnik za PANTHEON
   [Expand]Pantheon Hosting
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Collapse]Servis
     Tok servisnih zahteva
    [Expand]Prijem na servis
    [Collapse]Izdavanje iz servisa
     [Collapse]Izdavanje reklamacije kupcu
       Red sa alatima izdate reklamacije kupcu
       Zaglavlje izdate reklamacije kupcu
      [Expand]Pozicije izdate reklamacije kupcu
      [Expand]Red sa alatima pozicije izdate reklamacije kupcu
       Podaci o vrednosti izdate reklamacije kupcu
       Zamena za drugi ident
     [Expand]Izdavanje reklamirane robe dobavljaču
    [Expand]Servisni nalozi
    [Expand]Obračun
     Vrednovanje u modulu Servis
     Poračun
     Šifarnik grešaka
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Analize
   [Expand]Korisničke strane
   [Expand]Poslovni saveti
    Dodatno
   [Expand]Plansko-analitički alat ZEUS
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Obaveštenja programa
   [Expand]Zvanična mišljenja
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Sistemska okolina
    Rečnik izraza
   [Expand]Zastareli produkti
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Servis na terenu
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 484.3837 ms
"
   2169 | 2600 | 26796 | Localized
Label

Zamena za drugi ident

Zamena za drugi ident

Zamena za drugi ident

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

Kako rešavamo reklamacije kupca, gde smo primili na zamenu ident, koga nema više u prodajnom programu odn. sa kupcem smo dogovorili da se izvrši zamena identa?

Primer:

Kupac je reklamirao kod nas kupljen ident ART 001. Ukoliko istog nema više u prodajnom programu a kupac ga želi zameniti, izdamo mu jednako vredan ident.

1. PRIJEM reklamacije kupca:  

1 komad identa ART 001:

14717.gif

2. IZDAVANJE reklamacije kupcu:

14718.gif

Izdavanje izradimo na uobičajen način (pogledajte Izdavanje reklamacije kupcu, ili kod upotrebe servisnih naloga Podaci o izdavanju reklamacije kupcu) tako, da u poziciju izdavanja NAJPRE prenesemo podatak o primljenom identu:

14719.gif

 

000001.gif Time smo izvršili povezivanje prijema i izdavanja reklamacije kupca. Time je reklamacija kupca zaključena!

Zatim u poziciju servisnog izdavanja upišemo šifru identa, koji izdajamo UMESTO primljenog identa. To se radi tako da umesto identa ART 001 upišemo odn. potražimo ident ART 002 i unesemo količinu:

14720.gif

 

000001.gif Time smo postigli pravilno količinsko stanje prijema i izdavanja!
 

3. Skladišni karton  

na osnovu tako rešene reklamacije iskazuje 1 kom identa ART 001 i -1 kom identa ART 002:

14721.gif

 14722.gif

4. Obračun reklamacija kupca

Reklamacija kupca se pojavljuje među rešenim reklamacijama:

14723.gif Opšti opis funkcije:

Povezane teme:

 

 

 


 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!