SMS-Benachrichtigungsdienst VET (Anwendungsfall)

SMS-Benachrichtigungsdienst (VET) eWorkflow ermöglicht es uns, SMS-Benachrichtigungen über allgemeine Dienstleistungen der Tierarztpraxis einfach zu versenden, wie zum Beispiel die Senkung der Servicepreise.

HINWEIS Für weitere Informationen über den Geschäftsprozess und die Einstellungen können Sie das Kapitel eWorkflow lesen SMS-Benachrichtigungsdienst (VET).

Das Folgende ist ein Anwendungsfall eines vorläufigen Geschäftsprozesses für den SMS-Benachrichtungsdienst der Eigentümer.

FALLZUSAMMENFASSUNG Die Empfangsdame der Tierarztpraxis Bestia möchte ihren Kunden eine SMS-Benachrichtigung über ein Sonderangebot für die Frühjahrsbehandlung von Katzenhaaren senden, das sie in den kommenden Monaten anbieten werden. Sie senden die Benachrichtigung, indem sie die folgenden Schritte ausführen: Versenden von E-Mail- und SMS-Nachrichten Kriterien eingeben Nachricht eingeben und eine SMS-Benachrichtigung senden Anzeige des SMS-Benachrichtigungsbelegs Anzeige der gesendeten SMS-Benachrichtigungen

WARNUNG Die verantwortliche Person muss den SMS-Benachrichtungsdienst aktiviert, und die Einstellungen, die den Erfolg des Geschäftsprozesses beeinflussen, konfiguriert haben. Die Einstellungen für den erfolgreichen Betrieb des Geschäftsprozesses sind ein einmaliger Prozess. Wenn Sie ihn bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

1. Versenden von E-Mail- und SMS-Nachrichten

Die Empfangsdame öffnet das Tierarzt | Empfang Menü, in dem alle erstellten Daten und Aufgaben für die aktuelle Woche angezeigt werden.

Sie klicken auf die (Assistenten) Schaltfläche in der Symbolleiste und wählen SMS oder E-Mail senden.

Das Versenden von SMS-Nachrichten und E-Mail Formular öffnet sich. DerSMS Reiter öffnet sich automatisch.

Sie fahren mit der Eingabe der Kriterien fort.

2. Kriterien eingeben

Im Kriterien Abschnitt bestimmen sie die Kriterien, mit denen eine Liste von Eigentümern, die bereits von dem Sonderangebot Gebrauch gemacht haben, generiert wird.

Sie können auch den Artikel, die primäre oder sekundäre Klassifizierung, die Tier-ID usw. auswählen.

In diesem Fall geben sie "Katze" in das Tierkateg.(Tierkategorie) Feld ein und wählen die Kategorie aus der Dropdown-Liste aus, da sie die Benachrichtigung an alle Katzenbesitzer senden möchten.

HINWEIS Lesen Sie die technischen Anweisungen und Kriterien Abschnittsfeldbeschreibungen unter Punkt 1. im Kapitel SMS oder E-Mail senden des technischen Handbuchs.

Wenn die Kriterien eingegeben sind, klicken sie auf die Suche Schaltfläche.

Im mittleren Teil des Formulars Gefilterte Eigentümerliste werden die Eigentümer angezeigt, die den Kriterien entsprechen.

WARNUNG Sie müssen eine Telefonnummer im Betreffsregister haben und Benachrichtigungszustimmung. Letzteres wird mit einem Häkchen neben den einzelnen Kontaktdaten definiert.

Durch Klicken auf die (Alle hinzufügen) Schaltfläche verschieben sie alle Eigentümer, an die sie die SMS-Benachrichtigung senden werden, in den Ausgewählte Eigentümer Abschnitt.

Sie fahren mit der Eingabe oder Auswahl der SMS-Benachrichtigungsvorlage fort.

3. Nachricht eingeben und eine SMS-Benachrichtigung senden

Sie können den Text, den sie den Tierbesitzern senden möchten, manuell in das SMS-Text Feld eingeben oder eine vorläufige Vorlage des Textes aus dem Feld darunter auswählen.

In diesem Fall werden sie eine vorläufige Vorlage des Textes auswählen: Sonderangebot für die Frühjahrsbehandlung von Katzenhaaren.

Wenn der Text geschrieben oder die Vorlage ausgewählt ist, können sie ihn für alle ausgewählten Eigentümer verwenden, indem sie auf die Für Alle Verwenden Schaltfläche klicken.

Der Text der Vorlage wird angezeigt:

HINWEIS Die Vorlagen, die den SMS allgemeinen Vorlagentyp haben, werden in der Liste angezeigt.

Um die Nachricht zu senden, klicken Sie auf die Send Schaltfläche.

Der SMS-Benachrichtungsdienst (VET) eWorkflow, der den Text der SMS-Benachrichtigung an die ausgewählten Empfänger sendet, wird gestartet.

Eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Versand der SMS-Benachrichtigung wird angezeigt.

Das informative Fenster wird durch Klicken auf die Bestätigen Schaltfläche bestätigt.

Damit ist der Geschäftsprozess abgeschlossen.

HINWEIS Durch Klicken auf die Aktualisieren Schaltfläche werden die Eigentümer, an die die SMS-Nachricht gesendet wurde, in den Verlauf Reiter verschoben.

4. Anzeige des SMS-Benachrichtigungsbelegs

Die Eigentümer erhalten eine SMS-Benachrichtigung über das Sonderangebot für die Frühjahrsbehandlung von Katzenhaaren an ihre Telefonnummer:

HINWEIS Falls die Telefonnummer falsch ist, wird die SMS-Nachricht nicht gesendet.

5. Anzeige der gesendeten SMS-Benachrichtigungen

Durch Klicken auf die Aktualisieren Schaltfläche werden die Eigentümer, an die die SMS-Nachricht gesendet wurde, in den Verlauf Reiter verschoben.