SMS obveščanje VET

eProces SMS obveščanje (VET) omogoča, da lahko enostavno pošiljamo SMS obvestila izbranim lastnikom živali o splošnih storitvah veterinarske ambulante ali klinike npr. o znižanih cenah storitev.

Namig Več informacij o poslovnem procesu in nastavitvah preberite v poglavju eProces SMS obveščanje (VET).

V nadaljevanju vam prikazujemo primer uporabe predpripravljenega poslovnega procesa za obveščanje lastnikov preko SMS sporočil.

Opis primera Receptor veterinarske ambulante Bestia želi svojim strankam preko SMS sporočila poslati obvestilo o akciji, ki jo nudijo v prihajajočem mesecu za spomladansko nego dlake mačk. Obvestila pošlje po naslednjih korakih: Pošiljanje SMS sporočil in e-pošte Vnos kriterijev Vnos sporočila in pošiljanje SMS obvestila Prikaz prejema SMS obvestila lastnikov Prikaz odposlanih SMS obvestil

Opozorilo Odgovorna oseba mora imeti storitev SMS obveščanje aktivirano in urejene nastavitve, ki vplivajo na uspešno delovanje poslovnega procesa.  Nastavitve za delovanje poslovnega procesa so enkraten proces. Če ste to že izvedli, lahko ta korak preskočite.

1. Pošiljanje SMS sporočil in e-pošte

Receptor odpre meni Veterina | Recepcija, kjer se prikažejo vsi kreirani termini in opravila za trenutni teden.

V orodni vrstici klikne na gumb  (Čarovniki) in izbere možnost: Pošlji SMS ali e-pošto.

Odpre se obrazec Pošiljanje SMS sporočil in e-pošte. Samodejno se odpre zavihek SMS.

Nadaljuje z vnosom kriterijev.

2. Vnos kriterijev

V razdelku Kriteriji določi kriterije, s pomočjo katerih se bo generiral seznam lastnikov, ki so storitev v akciji že koristili.

Poleg tega lahko izbere ident, primarno ali sekundarno klasifikacijo, ID živali in podobno.

V našem primeru v polje Kateg. živali (Kategorija živali) vpiše »mačka« in kategorijo s spustnega seznama izbere, saj želi vsem lastnikom mačk poslati obvestilo.

Namig Tehnična navodila in opise polj razdelka Kriteriji si preberite v poglavju tehničnega priročnika v 1. točki poglavja Pošlji SMS ali e-pošto.

Ko ima kriterije vnesene klikne na gumb Iskanje.

V srednjem delu obrazca Rezultati iskanja lastnikov se prikažejo tisti lastniki, ki ustrezajo iskalnim kriterijem.

Opozorilo Zanje mora biti v Šifrantu lastnikov in živali vnesena telefonska številka ter podano soglasje za obveščanje. Slednje je opredeljeno s kljukico ob posameznem kontaktnem podatku.

S klikom na gumb  (Dodaj vse) v razdelek Izbrani lastniki premakne vse lastnike katerim bo poslala SMS obvestilo.

Nadaljuje na vnos oz. izbiro predloge SMS obvestila.

3. Vnos sporočila in pošiljanje SMS obvestila

V polje SMS besedilo lahko ročno vpiše besedilo, ki ga želi poslati lastnikom živali ali pa v polju spodaj izbere pred pripravljeno predlogo besedila.

V našem primeru bo izbrala predhodno kreirano predlogo besedila: Akcija nega dlake-mačke.

Ko je besedilo napisano oz. ima izbrano predlogo, lahko s klikom na gumb Uporabi za vse razmnoži na vse izbrane lastnike.

V polje se izpiše besedilo predloge:

Namig Na seznamu se prikažejo predloge k imajo Tip predloge izbran: Splošni SMS.

Za pošiljanje sporočila klikne na gumb Pošlji.

Zažene se eProces SMS obveščanje (VET), ki izbranim prejemnikom pošlje vsebino SMS sporočila.

Prikaže se obvestilo o uspešno poslanem SMS obvestilu.

Informativno okno potrdi s klikom na gumb Potrdi.

S tem se poslovni proces zaključi.

Namig S klikom na gumb Osveži se lastniki, ki jim je bil SMS poslan, prestavijo v zavihek Zgodovina.

4. Prikaz prejema SMS obvestila lastnikov

Lastniki na telefonsko številko prejmejo SMS obvestilo o akciji spomladanske nege dlake mačk:

Namig TV primeru, da telefonska številka ni prava, se SMS ne pošlje.

5. Prikaz odposlanih SMS obvestil

S klikom na gumb Osveži se lastniki, ki jim je bil SMS poslan, prestavijo v zavihek Zgodovina.