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Einstellungen für eMessages

Kunden können über SMS, Viber oder E-Mail über eine erhaltene Bestellung, an einen vereinbarten Termin erinnert oder über ein spezielles Verkaufsangebot informiert werden.

Der Benachrichtigungsprozess wird durch vordefinierte Workflows gesteuert.

Die folgenden Schritte sind erforderlich, damit die Geschäftsprozesse, die mit SMS-, Viber- und E-Mail-Benachrichtigungsdiensten verbunden sind, funktionieren:

Inhaltsverzeichnis

  1. Aktivierung des eMessages-Dienstes
  2. Importieren des eSMS-Dienstes Postfach - Viber
  3. Importieren der Geschäftsprozesse über Webdienst
  4. Telefonnummer, Viber-Nummer und E-Mail in das Register der Subjekte eingeben

1. Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes

Um Nachrichten zu senden, muss der eMessages-Dienst zuvor aktiviert werden.

Für weitere Informationen lesen Sie das Kapitel Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes

WARNUNG

Die Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes ist ein einmaliger Prozess. Wenn Sie dies bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

2. Importieren des eSMS-Dienstes Postfach

Der Austausch von SMS-Benachrichtigungen unter Verwendung der vordefinierten Workflows erfolgt im eSMS-Dienst - Viber Postfach, das über den Webdienst in das Register heruntergeladen werden kann.

WARNUNG

Der Import des Postfachs ist ein einmaliger Prozess. Wenn Sie dies bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

 

3. Importieren des Geschäftsprozesses über Webdienst

Der Import des eWorkflows wird im KapitelÜbertragung des eWorkflows über PANTHEON Webdienst.

Die folgenden Workflows sind erforderlich, damit der eMessages-Dienst funktioniert:

  • eMessages - Viber
  • eMessages SMS
  • eMessages Viber mit Anhang (in Entwicklung)
WARNUNG

Der Import des Geschäftsprozesses ist ein einmaliger Prozess. Wenn Sie dies bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

4. Eingabe der Telefonnummer, Viber-Nummer und E-Mail-Informationen in das Register der Subjekte

Um sicherzustellen, dass SMS-Nachrichten erfolgreich an die Subjekte gesendet werden, muss die Subjekte | Allgemein Registerkarte die Telefonnummer, Viber-Nummer und E-Mail des Subjekts enthalten, an die die Benachrichtigungen gesendet werden.

HINWEIS
  • Für PANTHEON VET-Lizenzbenutzer ist die Eingabe von Kontaktnummern und E-Mail detaillierter. Siehe das Kapitel Eingabe eines Tierhalters Kapitel.
  • Damit das Programm eine Nachricht an den Eigentümer senden kann, muss das Kontrollkästchen neben dem Mobil Eingabefeld ausgewählt sein. Dies bedeutet, dass der Eigentümer dem Empfang von SMS-Benachrichtigungen zustimmt.

 

 

VERWANDTE THEMEN:

Anwendungsfälle von SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsdiensten

SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsdienst

Export (Versand) von E-Dokumenten

 SMS oder E-Mail senden (Kontakte benachrichtigen)

 

 

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