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Einstellungen für eMessages

Kunden können über eine erhaltene Bestellung benachrichtigt, an einen vereinbarten Termin erinnert, über ein spezielles Verkaufsangebot informiert usw. werden, und zwar per SMS oder E-Mail.

Der Benachrichtigungsprozess wird durch vordefinierte Workflows gesteuert.

Für das Funktionieren der Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsdiensten sind folgende Schritte erforderlich:

Inhaltsverzeichnis

  1. Aktivierung des eMessages-Dienstes
  2. Import des eSMS-Dienst-Mailboxes
  3. Import der Geschäftsprozesse über Webservice
  4. Eingabe der Telefonnummer und E-Mail im Subjekt-Stammdaten

1. Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes

Um Nachrichten zu senden, muss der eMessages-Dienst zuvor aktiviert werden.

Für weitere Informationen lesen Sie das Kapitel Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes

WARNUNG

Die Aktivierung des eMessages-Benachrichtigungsdienstes ist ein einmaliger Vorgang. Wenn Sie diesen bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

2. Import des eSMS-Dienst-Mailboxes

Der Austausch von SMS-Benachrichtigungen über die vordefinierten Workflows erfolgt im eSMS-Dienst Mailbox, die über Webservice in das Register heruntergeladen werden kann. WARNUNG

Der Import des Mailboxes ist ein einmaliger Vorgang. Wenn Sie diesen bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

3. Import des Geschäftsprozesses über Webservice

 

Der Import des eWorkflows ist im Kapitel

Übertragung des eWorkflows über PANTHEON Web Servicebeschrieben.

Für den Betrieb des eMessages-Dienstes werden folgende Workflows benötigt:

  • eMessages SMS
WARNUNG

Der Import des Geschäftsprozesses ist ein einmaliger Vorgang. Wenn Sie diesen bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

4. Eingabe der Telefonnummer und E-Mail im Subjekt-Stammdaten

Damit SMS-Nachrichten erfolgreich an Subjekte gesendet werden können, müssen im Subjekte | Allgemein Reiter die Telefonnummer und E-Mail des Subjekts eingetragen sein, an die die Benachrichtigungen gesendet werden.

HINWEIS
  • Für PANTHEON VET Lizenznutzer ist die Eingabe von Kontaktnummern und E-Mail detaillierter. Siehe das Kapitel Eingabe eines Tierhalters Kapitel.
  • Damit das Programm eine Nachricht an den Halter senden kann, muss das Kontrollkästchen neben dem Mobil Eingabefeld ausgewählt sein. Dies bedeutet, dass der Halter der SMS-Benachrichtigung zustimmt.

 

 

ZUSAMMENHÄNGENDE THEMEN:

Anwendungsfälle von SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsdiensten

SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsdienst

Export (Versand) von e-Dokumenten

 SMS oder E-Mail senden (Kontakte benachrichtigen)

 

 

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