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Beenden einer Remote-Support-Sitzung

Wenn das Problem vom Support-Spezialisten gelöst ist, wird der Remote-Support beendet.

WARNUNG
  • Nach dem Ende der Sitzung verbleiben keine Viren oder aktiven Programme, die die Sicherheit Ihres Computers gefährden könnten.
  • Nur das Remote-Support-Applet (ISLBoot.exe, ca. 100Kb) kann auf der Festplatte verbleiben, damit es bei der nächsten Sitzung nicht erneut heruntergeladen werden muss.
  • Das Programm ist nicht aktiv und reagiert nicht auf Anfragen aus dem Internet.

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Sitzung beenden
  2. Remote-Support bewerten

1. Sitzung beenden

Um die Support-Sitzung zu beenden, klicken wir auf die Beenden Schaltfläche oder .

Dann bestätigen wir, dass wir wirklich mit dem Programm aufhören möchten.

2. Remote-Support bewerten

Nach Abschluss der Sitzung haben wir die Möglichkeit, den Unterstützungsgrad zu bewerten.

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