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Dateiübertragung

Fernsupport erleichtert die Übertragung von Dateien. Auf diese Weise kann ein Support-Spezialist den neuesten Assistenten für Sie herunterladen, Ihnen helfen, neue Versionen von Finanzberichten zu installieren, und/oder die Dateien DataLabError.db und .mb herunterladen, die zur Diagnose von PANTHEON-Fehlern verwendet werden.

Support-Spezialist Benutzer

Um Dateien zu übertragen, reicht es aus, die Datei zu greifen und sie (mithilfe der Drag-and-Drop-Methode) in das Fernsupport-Fenster zu ziehen

 

 

32917.jpg

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Auf der anderen Seite erscheint beim Benutzer ein Feld mit einer Frage, ob wir die Datei akzeptieren.

 

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