PANTHEON™ navodila

 Kazalo
 Glavna stran - Dobrodošli v PANTHEON navodila
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON
  [Expand]Vodič po PANTHEON-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON
  [Collapse]Uporabniški priročnik za PANTHEON
   [Collapse]Kako začeti?
    [Expand]Nasveti o podjetništvu
     Prvi koraki v programu PANTHEON
    [Collapse]Primer uporabe PANTHEON-a v namišljenem podjetju
      Osnovna predstavitev podjetja Tecta
     [Expand]Šifranti
     [Expand]Proizvodnja
     [Expand]Servis
     [Expand]Računovodstvo in finance
     [Expand]Poslovni procesi podjetja
     [Expand]Prodaja
     [Expand]Nabava
     [Expand]Zaloge
     [Expand]Kadri in plače
      ePoslovanje
     [Expand]Poslovna analitika
    [Expand]Zagotavljanje skladnosti PANTHEON-a s SRS
    [Expand]PANTHEON Sistem
    [Expand]Namestitev programa
    [Expand]Osnovni pojmi in napotki
    [Expand]Materialni in blagovni tokovi
    [Expand]Napotki za šifriranje
    [Expand]Arhiv
   [Expand]Pogosta vprašanja o PANTHEON-u (F.A.Q.)
   [Expand]Uporabniški priročnik za ePoslovanje
   [Expand]Nastavitve
   [Expand]Naročila
   [Expand]Blago
   [Expand]Servis
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Denar
   [Expand]Plansko-analitska orodja ZEUS
   [Expand]Kadri
   [Expand]Pomoč
   [Expand]Osebje
   [Expand]Arhiv uporabniških strani
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Retail
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Vet
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako začeti
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Light
   Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiv starih izdelkov
  [Expand]Uporabniški priročnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodiči za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in Opravila
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula B2B Naročanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar fiksnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
 [Collapse]Uporabniški priročniki za PANTHEON Granule
   Začetek
   Primer uporabe PANTHEON Granul v namišljenem podjetju
  [Expand]PANTHEON Granule in aktivacija
  [Expand]Granula Kadri
  [Expand]Granula Potni nalogi
  [Expand]Granula Dokumenti in opravila
  [Expand]Granula B2B naročanje
  [Expand]Granula Nadzorna plošča
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventura osnovnih sredstev
  [Expand]Granula Inventura skladišča
   PANTHEON Granule - pogosta vprašanja in odgovori
   Arhiv
[Expand]Uporabniške strani

Load Time: 437,4964 ms
"
   1000002278 | 221900 | 374005 | Review
Label

Servis Tecta

Modul Servis v programu PANTHEON je namenjen spremljanju servisne dejavnosti v podjetju. Značilnost servisa je, da morajo biti prometi prevzemov in izdaj vedno izravnani, zato ves promet vodimo čez temu namenjeno Skladišče reklamacij.

V tem poglavju si bomo na primeru podjetja Tecta, pogledali tipičen primer servisnega postopka in sicer na primeru reševanja reklamacije izdelka s strani končnega kupca ter ob koncu preverili, če je reklamacijski postopek uspešno zaključen.

Proces prevzema reklamacije kupca

 Poglavje vsebuje predstavitev procesa reklamacije v podjetju Tecta.

Prevzem reklamacije kupca

Prevzem reklamacije kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prevzem reklamiranega izdelka na zalogo. Poglavje vsebuje prikaz postopka za prevzem reklamiranega izdelka na zalogo.

Reklamacija dobavitelju

Reklamacija dobavitelju v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča reklamacijo blaga kupljenega od dobavitelja ali izdajo blaga dobavitelju v popravilo.

Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje blaga dobavitelju v popravilo.

Reklamacija vrnjena od dobavitelja

Reklamacija vrnjena od dobavitelja v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča prejem blaga od dobavitelja, ki smo mu predhodno reklamirali blago.

Poglavje vsebuje prikaz postopka prejema popravljenega blaga od dobavitelja.

Vrnjena reklamacija kupca

Vrnjena reklamacija kupca v Tecti je vrsta dokumenta, ki omogoča vračilo popravljenega ali zamenjanega blaga ali izdajo dobropisa za prejeto reklamacijo kupcu. Poglavje vsebuje prikaz postopka izdaje popravljenega blaga kupcu ter izpis računa.

Obračun

Obračun v Tecti je orodje, ki je namenjeno spremljanju stanja prejetih in izdanih reklamacij. Poglavje vsebuje prikaz preverjanja stanja reklamacij določenega končnega kupca

 

POVEZANE TEME:

  Servis

  Vrednotenje v modulu Servis

 

Ali so bila ta navodila uporabna?
Vaše povratne informacije bodo prispevale k boljši pomoči.
Komentarji
Komentarji so izpostavljeni tudi na forumu.