PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Priručnik za PANTHEON
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON
   [Collapse]Kako početi?
     Prvi koraci u programu PANTHEON
    [Expand]Primer upotrebe PANTHEON-a u fiktivnom preduzeću Tecta
    [Expand]Obavezna uputstva za usklađivanje PANTHEON™-a sa rač. standardima
    [Expand]Instalacija programa i potrebnih komponenti
    [Expand]Pomoć za PANTHEON™
    [Collapse]Osnovni pojmovi i uputstva
     [Expand]Ulazak u program
     [Collapse]PANTHEON prozori i obrasci
      [Expand]PANTHEON prozori
      [Collapse]PANTHEON obrasci
        Zaglavlje obrasca
       [Expand]Obrazac
        Centralni deo obrasca
       [Collapse]Red sa alatima obrasca
         Dugmad za navigaciju
        [Expand]Predlozi
        [Expand]Čarobnjaci
        [Expand]Ispis
        [Expand]Uvoz i izvoz podataka
        [Collapse]Pomoć
          Pomoć
          Šta je novo?
          Nerešene greške
          Pogledajte video-uputstva
          Pogledajte primer u uputstvima
          Pogledajte pitanja i odgovore
         [Expand]Uputite pitanje suporteru
         [Collapse]Podrška na daljinu
           Započinjanje podrške na daljinu
           Podrška za Hosting korisnike
          [Expand]Korišćenje podrške na daljinu
           Završetak podrške na daljinu
        Traži po
     [Expand]Unosi i navigacija po programu
     [Expand]Uputstva za PANTHEON
    [Expand]PANTHEON Sistem
    [Expand]Materijalni i robni tokovi
    [Expand]Uputstva za šifriranje
    [Expand]Arhiv - Kako početi?
    [Expand]Arhiva
   [Expand]Najčešća pitanja i odgovori u vezi Pantheon-a
   [Expand]ePoslovanje
   [Expand]eFiskalizacija 2022
   [Expand]eFakture
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Servis
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Osoblje
   [Expand]Novac
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Licenca krajnjeg korisnika
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 500,0035 ms
"
   5197 | 5923 | 63762 | Review
Label

Započinjanje podrške na daljinu

Sa podrškom na daljinu (RDS) započinjemo tako što u PANTHEON-u kliknemo na taster (Pomoć) i iz menija izaberemo opciju Podrška na daljinu.

UPOZORENJE

Za korišćenje ove funkcije moramo biti konektovani na INTERNET (računar na kom radimo mora biti priključen na globalnu mrežu).

 

OPIS PRIMERA:

Korisnik želi da stupi u kontakt sa supporterom za podršku na daljinu. To može uraditi prateći sledeće korake:

  1. Izbor pomoći Podrška na daljinu
  2. Korisnički server za početak podrške
  3. Čekanje na slobodnog supportera
  4. Početak sesije

 

1. Izbor pomoći Podrška na daljinu

Korisnik se nalazi na određenom mestu u PANTHEON-u.

U redu sa alatima klikom na taster (Pomoć) i iz menija izabere opciju Podrška na daljinu.

2. Korisnički server za početak podrške

PANTHEON ga preusmerava na korisnički server i prikaže stranu za početak podrške na daljinu.

U polje Razlog upiše razlog zašto zahteva podršku na daljinu, a potom klikne na taster Započni.

3. Čekanje na slobodnog supportera

Server preusmerava korisnika na novu stranu, gde čeka da se supporter javi.

Ukoliko se supporter ne javi u roku od 15 minuta, zahtev će biti odbijen.

Zahtev za podršku možete i sami opozvati klikom na taster Prekini zahtev za pomoć.

4. Početak sesije

Kada se supporter javi, server korisnika preusmerava na novu stranu.

Klikne na taster Kliknite na taster i započnite sa radom.

Pojavljuje se novi prozor, u kom počinje sesija podrške na daljinu, koju vodi supporter.

 

POVEZANE TEME:

Osnovni pojmovi i uputstva

PANTHEON prozori i obrasci

Pomoć

 


 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!