Pomoć
Modul Pomoć mogućava pristup različitim opcijama za pomoć pri upotrebi PANTHEON-a.
Bilo da se radi o pomoći korisnicima preko pisanih uputstava, video uputstava ili putem obuke, pristupa podršci na daljinu ili preko AION-a, AI pomoćnika koji prikuplja informacije iz svih izvora.
U meniju se nalazi vizitka sa svim podacima o vašoj verziji programa PANTHEON.
 |
SAVJET
Za više informacija, pogledajte korisničke primjere upotrebe Pomoći.
|
 |
AION
Ukoliko se ne snađete u uputstvima, tj. ako imate konkretna pitanja, obratite se AION, vašem virtualnom pomoćniku na korisničkim stranicama.
|
 |
VAŽNO
- Do funkcionalnosti Pomoć možete pristupiti na većini formi u programu PANTHEON klikom na ? na alatnoj traci.
- Pri odabiru pomoći iz obrasca, PANTHEON nas usmjerava na pomoć koja se odnosi na tačan obrazac/područje.
- Npr., ako pristupamo do Pomoći i iz forme Klasifikacijski plan npri izboru pomoći će nam se prikazati uputstva, ideo materijal, pitanja i odgovori itd, u vezi sa Klasifikacijskim planom.
|
Modul Pomoć j e je podijeljen na sljedeće sadržaje:
|
Sadržaj pomoći/Pomoć
|
Link do uputstva na korisničkim stranicama Usersite-a.
|
|
Šta je novo?
|
Link do novosti u programu, kao što su poboljšanja i promjene, nova video uputstva ili pisana uputstva itd.
|
| Neriješene greške (samo na obrazcima) |
Link do liste neriješenih grešaka, odnosno, Bagova na korisničkim stranicama Usersite-a. |
|
Pogledajte video uputstva
|
Link do uputstava video sadržaja, kurseva i obuka na korisničkim stranicama Usersite-a.
|
|
Pogledajte primjere u uputstvima
|
Link do korisničkih uputstava na korisničkim stranicama Usersite-a.
|
|
Pogledajte pitanja i odgovore
|
Link do web foruma na korisničkim stranicama Usersite-a.
|
|
Podrška na daljinu
|
Pomoć na daljinu omogućava da, zajedno sa vašom podrškom, koristite radnu površinu (računar). Funkcionalnost, također, omogućava povezivanje među korisnicima.
|
|
Uputite pitanje podršci
|
Link od Help Desk-a za prijavu zahtjeva za pomoć.
|
|
AION
|
AION je AI pomoćnik koji prikuplja informacije iz baze znanja, korisničkih priručnika, tehničkih uputstava, video uputstava, novosti i drugih baza znanja.
On vam pomaže da pronađete prava uputstva, vodi vas pri radu i savjetuje pri poslovnim pitanjima.
|
|
O PANTHEON-u
|
Prozor (vizitka) sa ključnim podacima o programu PANTHEON, kao što su korisnik, serijski broj, licenca, verzija programa, verzija baze podataka itd. |