Ajutor
Ajutor modulul permite accesul la diferite tipuri de ajutor atunci când folosiți PANTHEON.
Ajutorul include instrucțiuni scrise pentru utilizatori, tutoriale video sau cursuri, acces la suport de la distanță sau suport prin AION, un asistent AI care extrage informații din toate sursele.
Menu-ul include de asemenea un card cu date despre versiunea dumneavoastră a programului PANTHEON.
 |
INDICATIV
Pentru mai multe informații, consultați cazurile de utilizare din capitolul Ajutor.
|
 |
AION
Dacă nu reușiți să navigați prin instrucțiuni sau aveți întrebări specifice, le puteți direcționa către AION, asistentul nostru virtual UserSite.
|
 |
IMPORTANT
- Ajutor funcția poate fi accesată și din majoritatea PANTHEON formularelor dând clic pe ? butonul din bara de instrumente.
- Când accesați ajutorul direct dintr-un formular, PANTHEON vă direcționează către ajutorul referitor la acel formular/câmp specific.
- De exemplu, dacă accesați Ajutor dintre Schema de Clasificare formular, instrucțiunile, tutorialele video, întrebările, răspunsurile etc. afișate vor fi referitoare la Schema de Clasificare.
|
Ajutor modulul este împărțit în următoarele conținuturi:
|
Conținut Ajutor / Ajutor
|
Link către instrucțiuni pe UserSite.
|
|
Ce este nou?
|
Link către noile adăugiri la program, cum ar fi îmbunătățiri și modificări, noi tutoriale video, instrucțiuni scrise etc.
|
| Erori cunoscute (doar pe formulare) |
Link către lista de Erori Cunoscute pe UserSite. |
|
Tutoriale video
|
Link către tutoriale video, cursuri și lecții pe UserSite.
|
|
Exemple
|
Link către instrucțiunile utilizatorului pe UserSite.
|
|
Forumuri
|
Link către forumul online pe UserSite.
|
|
Suport de la distanță
|
Suportul de la distanță permite unui lucrător de suport să folosească desktop-ul (computerul) dumneavoastră în același timp cu dumneavoastră. Funcția permite de asemenea conexiunea între utilizatori.
|
|
Help Desk
|
Link către Help Desk pentru a trimite un tichet de ajutor.
|
|
AION
|
AION este un asistent AI care preia informații din baza de cunoștințe, manuale de utilizare, instrucțiuni tehnice, tutoriale video, știri și alte baze de date de cunoștințe.
AION vă ajută să găsiți instrucțiuni adecvate, vă ghidează în muncă și vă sfătuiește în probleme de afaceri.
|
|
Despre
|
O fereastră (card) care conține date esențiale despre PANTHEON, cum ar fi utilizator, număr de serie, licență, versiune a programului, versiune a bazei de date etc. |