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Rückgabe Kundenanspruch

Rückgabe Kundenanspruch

Rückgabe Kundenanspruch

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Ein Rückgabe Kundenanspruch ist ein Dokumenttyp, der dem erhaltenen Kundenanspruchgegenübersteht: es wird verwendet, um einen reparierten oder ersetzten Artikel an den Kunden zurückzugeben.

Dies erfordert einen Dokumenttyp für diesen Zweck, einer ist bereits vordefiniert. Solche Dokumenttypen erscheinen dann unter Service | Ausgabe | An Kunden.

 

Beim Auswählen eines öffnet sich das Fenster für den Rückgabe Kundenanspruch.

 

Das Fenster kann in folgende Bereiche unterteilt werden:

056139.gif Ein bemerkenswertes Merkmal von Rückgabe Kundenansprüchen ist, dass sie auch als Rechnungen fungieren können. Es ist oft der Fall, dass Reparaturen in Rechnung gestellt werden. Es muss keine separate Rechnung erstellt werden (im Waren Modul), stattdessen kann dies im Rahmen des Rückgabe Kundenanspruchs erfolgen.

Siehe auch:


 

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