Пријавување на нов настан
Пријавување на нов настан
Пријавата на нов настан е креирана во прозорецот подолу.
За успешна пријава, мора да ги внесеме следните информации:
| Компанија |
Податоците самостојно се пополнуваат со податоци од компанијата во која што работите. |
| Лице |
Самостојно се исполнуваат вашите лични и контакт податоци. |
| Приоритет |
Типот на приоритети му кажува на поддржувачот каков тип на проблем решава. Можете да изберете помеѓу:
|
| Локализација |
стандардно: SI (за Словенија).
PANTHEON постои во различни јазични верзии:
- ЕУ
- БГ
- CY
- CZ
- ХУ
- СК
- RO
- SI
- HR
- БА
- КО
- MK
- CG
- ИТ
- РС
|
| Верзија |
Програмата автоматски го пополнува build-бројот на програмата што ја користите и на која сте откриле потреба од помош или регистрација. |
|
Подрачје
|
Изберете го подрачјето на које се однесува пријавата (најчесто: PANTHEON).
- ПАНТЕОН & ndash; соодветен модул или поставка од менито во PA и подменито
- Нов POS
- Мобилен POS, RA/RC
- Pantheon FA
- Pantheon VET
- FA mobile
- AgroIT
- Pantheon LX/LT
- Datalab OTOS
- Pantheon Гостување
- Pantheon WEB
- Datalab CHRONOS
- Datalab ATENA
- мобилни Патни налози
- Проект менаџмент
- Изберете
|
| Краток опис |
Краток опис на прашање или пријава. |
| Учесници |
Од списокот, можете да ги изберете учесниците што сакате да ги знаете за регистрацијата на настанот. |
| Детален опис |
Детален текст на апликацијата или вашиот начин на работа, што ве доведе до прашањето. |
| Краен корисник |
(не е потребно внесување на податоци) |
|
Прилог
|
Ако сакате да прикачите датотека од кој било формат на пораката, штиклирајте го ова поле.
Откако ќе го зачувате текстот на пријавата (кликнете на копчето  ), програмата ќе ви овозможи да прикачите најмногу три датотеки (видете Додавање на прилог).
Ако веќе сте го зачувале текстот, но не сте го штиклирале ова поле, не е можно да додадете прилог подоцна. Исто така, постои ограничување на бројот на прилози по пријава, бидејќи тие може да бидат најмногу три. Во такви случаи, внесете нов одговор и поврзете ги прилозите што недостасуваат со него (видете Одговор на пријава).
|
| Договор |
Од листата избираме дали се работи за вондоговорно одржување. |
| Тип на барање |
Можете да изберете помеѓу:
- Аларм за грешка - порака за сериозна грешка
- DL гаранција
- Грешка - порака за грешка
- Објаснување - барање за појаснување во врска со софтверската функција
- Подобрување - ваш предлог за подобрување на функцијата на софтверот
- Продажба - прашање поврзано со продажбата (освежување, цени, надградба на друга шема за лиценца итн.)
- RC
|
|
Зачувај
|
Откако ќе ги внесете сите горенаведени информации, кликнете на копчето за зачувување.
- Ако сте го штиклирале внесот на прилозите, откако пријавата ќе се зачува, програмата ви нуди мени за додавање прилози (видете Додавање на прилог).
- Пријавата внесена и зачувана на овој начин е видлива за понатамошна работа и пребарување во потпанелот Општо на поединечниот директориум (Сите, Сите отворени, Мои отворени, итн.) и додадените прилози во потпанелот Прилози.
|