 | Loading… |
| Loading… |
A mirrored page will be created for the selected page (this is a page with the same content and the same HTML ID as the selected page).
Select one or more locations in the wiki tree where you want to place the mirrored page.
Warning: A mirrored page cannot be edited, as it only displays the content of the original page!
| Loading… |
| Loading… |
|
|
|
Popuni pozicije - povrat reklamacije dobavljača
Klik na panel  otvara prozor s podacima o neriješenim reklamacijama.
Način rada je jednostavan: U prozoru neriješene reklamacije potražimo materijalno sredstvo koje je poslano dobavljaču, a koje nam je dobavljač vratio i sada ga moramo odgovarajuće unijeti u sistem. Klikom na tipku  preuzeto materijalno sredstvo prebacimo iz popisa Neriješenih reklamacija među Vraćenu robu. Popunimo još i polje Količina, te kod materijalnih sredstava koja vodimo po serijskim brojevima i Serijski broj, a ako želimo i polje Opis popravka. Program će sam popuniti polje Izd. RMA s veznim dokumentom.
Kada smo na taj način preuzeli sva materijalna sredstva, kliknemo tipku  . Program nam prenese sva materijalna sredstva iz prozora Vraćena roba na pozicije prijema od dobavljača.
| Reklamacija |
broj dokumenta, kojim je dobavljaču bila predana reklamacija |
| Poz. |
pozicija dokumenta, kojim je dobavljaču bila predana reklamacija |
| Dat. rekl. |
datum dokumenta iz prethodnog polja |
| Šifra |
šifra proizvoda, koji je tim dokumentom bio predan dobavljaču |
| Naziv |
naziv artikla iz prethodnog polja |
| Količina |
količina predana dobavljaču |
| Opis greške |
opis greške, kako smo ga unijeli kod izdavanja dobavljaču |
| |
klikom na ovu tipku, prenesemo poziciju izdavanja robe dobavljaču s popisa neriješenih reklamacija u donji prozor, gdje je naveden popis preuzete robe |
 |
klikom na ovu tipku, otvorimo prozor koji omogućava zatvaranje servisnog zahtjeva s nekim drugim dokumentom. na taj način možemo npr. reklamaciju dobavljaču zatvorili s primljenim knjižnim odobrenjem u modulu Roba. Servisni zahtjev dobavljača povežemo s knjižnim odobrenjem, tako da izaberemo broj tog dokumenta i broj pozicije tog dokumenta (vidi Zatvaranje pozicije servisnog zahtjeva).
Na taj način zatvorene stavke se kao riješene reklamacije ispišu i u obračunu servisa dobavljača . |
 |
otvori prozor za pregled serijskih brojeva za trenutno izabranu poziciju |
 |
otvori prozor, koji nam omogućava ispis pregleda serijskih brojeva i njihovog kretanja |
VRAĆENA ROBA - podaci o robi, koju preuzimamo od dobavljača, dakle, prenosimo u pozicije prijema
| Šifra |
šifra preuzetog artikla |
| Naziv materijala |
naziv artikla |
| Količina |
količina artikla, koju nam je vratio dobavljač:
- ako artikl ne vodimo po serijskim brojevima, količina je zadano jednaka nuli. Unesemo vraćenu količinu artikla. U slučaju da je količina koju smo unijeli veća od količine na panelu Neriješene reklamacije, program javi poruku: Unesena količina je prevelika!
- ako artikl vodimo po serijskim brojevima, količina je zadano jednaka nuli. Kada unesemo vraćenu količinu (npr. 1), otvori se i prozor za odabir serijskih brojeva. Među serijskim brojevima koje imamo na zalihi na skladištu reklamacija, izaberemo serijski broj proizvoda, kojeg ćemo zaprimiti na skladište. Ako je artikl bio popravljen, preuzeti i izdani serijski broj artikla će biti identični. Ako je artikl bio zamijenjen, serijski broj na prijemu će biti drugačiji od onog na izdavanju.
- u slučaju da je dio reklamirane robe već zatvoren odobrenjem (ili nekim drugim dokumentom) i naknadno želimo povećavati količinu, program javi poruku: Primljena reklamacija kupca (br. reklamacije) je već zatvorena s dokumentom (br. dokumenta). Da li stvarno želiš nastaviti?
- u slučaju da unesemo kompletnu količinu (i onu koja je već zatvorena s odobrenjem), program javi poruku: Dostignuta količina na izdanoj reklamaciji dobavljaču (br. reklamacije). Brišem vezu za zatvaranje (br. veznog dokumenta)?
|
| MJ |
mjerna jedinica za količinu iz prethodnog polja |
| Serijski broj |
ispiše se serijski broj preuzetog (vraćenog) artikla
|
| Izd.RMA |
interni broj veznog dokumenta, dakle, dokumenta s kojim je reklamacija bila predana dobavljaču |
| Izd.RMA poz. |
pozicija veznog dokumenta, s kojim je reklamacija bila predana dobavljaču |
| Opis popravka |
po potrebi unesemo tekstualni opis obavljenog servisnog posla (npr. zamjena, popravak...) |
 |
Poziciju, koja je označena za prijem, izbrišemo (uklonimo) s popisa upotrebom kombinacije tipki <Ctrl><Del>. Kada budemo ponovno otvorili prozor za povrat reklamacije dobavljača, tako uklonjena stavka će se opet pojaviti među neriješenim reklamacijama. |
 |
otvori prozor za unos serijskog broja. Ako artikl vodimo po serijskim brojevima, ovaj prozor se otvori automatski i to onda kada unesemo količinu. |
 |
otvori prozor, koji nam omogućava ispis pregleda serijskih brojeva i njihovog kretanja. |
|
|
|
|