Prijem reklamacije kupca
Za prijem robe u servis moramo prvo izabrati vrstu dokumenta, sa kojom servisni zahtev kupca primamo. U tu svrhu je namenjena predefinisana vrsta dokumenta, ali mogu se oblikovati i druge vrste dokumenata, ako želimo servisne prijeme razdvajati u kategorije (npr. servisi na različitim lokacijama, servisi na terenu, servisi različite robe).
Kada iz menija izaberemo VD, otvori se obrazac za prijem reklamacije kupca:
Prijem reklamacije kupca možemo podeliti na:
- red sa alatima
- zaglavlje podataka
- pozicije prijema sa pripadajućim redom sa alatima pozicija
- podaci o vrednosti
Povezani primeri:
- Traženje kupca po serijskom broju