PANTHEON™ Help

 Категории
 Главна страна - Добре дојдовте во помош за PANTHEON
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON упатства
  [Expand]Водич за PANTHEON Farming
  [Collapse]Водич за Datalab PANTHEON™
   [Expand]Помош
   [Expand]ПОС
   [Expand]Подесувања
   [Expand]Нарачки
   [Expand]Материјално
   [Expand]Производство
   [Collapse]Сервис
     Тек на Сервисни Барања
    [Collapse]Прием на сервис
     [Collapse]Прием на рекламации од купувачи
       Лената со задачи
       Глава на приемни рекламации од купувачи
      [Expand]Позиции во прием на рекламации
      [Expand]Line Functions of Received Customer Claim
       Value Bar of Received Customer Claim
     [Expand]Returned Claim from Supplier
    [Expand]Issue from Service
    [Expand]Сервисен налог - општо
    [Expand]Пресметка
     Вреднување во Сервис
     Прилагодување на фактура
     Шифрарник на грешки
   [Expand]ПОС
   [Expand]Финансии
   [Expand]Кадри
   [Expand]Работна површина
   [Expand]Анализи
    Додатно
   [Expand]Аналитика
   [Expand]Пораки и предупредувања
   [Expand]Системско окружување за Даталаб програми
   [Expand]Официјални објаснувања
    Речник на термини
   [Expand]Дополнителни програми
   [Expand]Застарени производи
  [Expand]Водич за PANTHEON Ретал
  [Expand]Водич за PANTHEON Вет
 [Collapse]PANTHEON кориснички прирачници
  [Expand]Кориснички прирачник Datalab PANTHEON™
  [Expand]Корисничко упатство за PANTHEON Ретал
  [Expand]Корисничко упатство за PANTHEON Vet
  [Expand]Корисничко упатство за ПАНТЕОН Земјоделство
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Водич за PANTHEON Web
  [Expand]Водич за PANTHEON Web Light
  [Expand]Водич за PANTHEON Chronos Mini
  [Expand]Водич за PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Водич за PANTHEON Web Legal
  [Expand]Архива на стари производи
 [Collapse]Кориснички прирачник за PANTHEON Web
  [Expand]Најава во PANTHEON Web
  [Expand]Како да започнете со PANTHEON Web
  [Expand]Кориснички прирачник за PANTHEON Web Light
  [Expand]Кориснички прирачник за PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Кориснички прирачник за PANTHEON Web Legal
  [Expand]Стара архивa на производи
[Collapse]PANTHEON Гранула
 [Collapse]Водич за PANTHEON Гранули
  [Expand]Гранула Кадри
  [Expand]Гранула Патни налози
  [Expand]Гранула Документи и задачи
  [Expand]Гранула Контролна табла
  [Expand]Гранула B2B нарачки
  [Expand]Гранула Сервис на терен
  [Expand]Инвентаризација на фиксни средства
  [Expand]Гранула Попис на магацини
 [Collapse]Кориснички прирачник за PANTHEON Гранули
   Започнување
   Користење на PANTHEON Гранули во фиктивната компанија Текта
  [Expand]Гранули и активација
  [Expand]Гранула Кадри
  [Expand]Гранула Патни налози
  [Expand]Гранула Документи и Задачи
  [Expand]Гранула Б2Б нарачки
  [Expand]Гранула Контролна табла
  [Expand]Гранула Сервис на терен
  [Expand]Инвентаризација на фиксни средства
   PANTHEON Гранула - FAQ
  [Expand]Гранула Попис на магацин
   Архива
[Expand]Кориснички сервер

Load Time: 390,6476 ms
"
  1082 | 1391 | 16315 | Localized
Label

Lines of Received Customer Claim

 

Позиции во прием на рекламации

 

Позиции во прием на рекламации

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

Во позициите на документот за прием на рекламации ги внесуваме податоците за артиклите кои ги преземаме на сервис:

 

Поз. 

Реден број на позициите за прием, кој програмот го генерира автоматски. За менување на овој податок, погледајте Уфрлање на позиции и пренумерирање на позиции во делот за излезни сметки.

Шифра

Внесуваме шифра на материјалното средство кое сме го презеле од купувачите. Со двоен клик на ова поле можеме директно да го отвориме шифрарникот на артикли. Специфичност во преземањето на артикли на сервис е во тоа што програмот после внесот на шифрата на материјалното средство ги прегледува сите издавања на купувачи, и проверува дали купувачот сигурно го купил тоа материјално средство од нас. Ако програмот не го пронајде тоа материјалното средство на излезните фактури, ни јавува предупредување:

 

Оваа контрола се изведува само кај артиклите, кои не ги водиме по сериски броеви. За артиклите кои ги водиме по сериски броеви, оваа контрола се изведува одкако ќе се внесе серискиот број.

Оваа контрола може и да се исклучи, на тој начин што во параметри на програм означиме ‘Сервис- пребарување на купувач по сериски број‘


 

Назив

Назив на применото материјално средство. Материјалното средство можеме исто така да го пребаруваме по шифра или по назив, а програмот автоматски ги пребара останатите кои недостигаат (назив или шифра).

Количина

Ја внесуваме примената количина. Ако материјалното средство го водиме по сериски броеви, ни се отвора дополнителен прозор во кој мораме да го внесеме серискиот број на производот, кој го преземаме на сервис.

ЕМ

Единица мерка за превземената количина.

Сериски број 

Ако внесеното материјално средство го водиме по сериски број,  после внесот на количината се отвора прозор за внес на сериски број.

Програмот  има кај прием на сериски броеви вградена контрола на издавањата на купувачите (исто како и кај Шифра) и проверува дали купувачот навистина  предходно од нас го купил тоа материјално средство со тој сериски број. Ако програмот пронајде таков документ, додава број на излезен документ во полето Документ, и ги пополнува останатите полиња: Датум, Г.М. и Гаранција. Меѓу другото пребарува дали гаранцијата за тој конкретен артикал веќе истекла. Ако не го пронајде документот, јавува грешка (погледајте Купувачот не го купил тој артикал со тој сериски број!)

 

Таквата позиција без разлика на тоа ќе се запише, меѓутоа во овој случај не се признава гаранција. Ако оваа контрола ја исклучиме (Параметри/Материјално/Основни Податоци) програмот ќе пребара, кој купил артикал со тој сериски број (Барање по сериски броеви). Во тој случај гаранцијата ќе се признае ако артикалот е издаден од нашето складиште и ако артикалот сеуште е во гаранциски рок; не се гледа на тоа кој го предал на сервис.
000001.gif

Документ

Поврзан документ (пр. Фактура, реверс и сл) со кој купувачот од нас го презел материјалното средство:

·         Ако материјалното средство го водиме по сериски бореви, веднаш после правилниот внес на сериските броеви, програмот автоматски ќе го пополне ова поле

·         Овој податок го пополнува и функцијата Барање на поврзан документ.

·         Мозе да се внесе и рачно. Ако бројот на документот постои во базата на податоци, со тоа ќе се пополни и следното поле (‘Датум‘)

Датум

Датум на врзан документ од претходното поле.

Г.М. 
(гаранција во месеци) 

Ова поле ни прикажува колку време (во месеци) производот има гаранција. Гаранциски рок се манува, но во ова поле програмот ни го впишува гаранцискиот рок, кој е внесен во шифрарникот на материјални средства на денот на издавање на поврзаниот документ.

Гар. 

Ова поле ни прикажува дали производот е сеуште во гаранција (штиклирано) или не е (празно поле). Производот е во гаранција ако се исполнети условите:

Датум на прием во сервис <= датум на поврзан док. + Г.M

 

Цена за вреднување

Цена за вреднување, која зависи од избраниот начин на вреднување на залихите. Начинот на пресметка на цената за вреднување го поставуваме во шифрарникот Видови Документи. Погледајте и Вреднување во модул Сервис.

 

000001.gif

Прегледот на овој податок можеме да им го ограничиме на поедини корисници со помош на авторизација за калкулација на набавна цена.

 

Грешка

Полето е наменето за внес на стандардна класификација на грешки. Со двоен клик на ова поле, се отвора Шифрарник на Грешки/Дефекти, каде ги внесуваме грсшките/дефектите. Грешката како критериум се јавува и во Пресметката на Рекламација на купувачи.

Опис на Грешка  

Поле со должина до 255 знаци, во кој ја внесуваме причината поради која купувачот го донел на сервис производот. За полесен внес и подобра прегледност на описот на грешката, во долниот дел се отвора додатен прозор, во кој исто така можеме да внесеме подетален опис за дефектот за позицијата во која се наоѓаме.

Оддел

Внес на одделот не е задолжителен и се употребува при изработката на прегледи и исписи. Програмот ќе побара податоци по следниов редослед:

  • Ако одделот е внесен во Шифрарникот на Иденти, ќе го употреби тој податок бидејќи има поголем приоритет.
  • Ако не е внесен одделот во Шифрарникот на Иденти, ќе се употреби податокот за оддел кој е внесен во главата на документот.

Нос.тр.

Шифра на носителот на трошок. Зададена вредност на нос.тр. може да биде внесена во шифрарникот на иденти, но тука истата можеме рачно да ја промениме.

 

000001.gif

Ако сакаме да избришиме позиција од документот прием на рекламации на купувачи, која веќе е поврзана со издавање на истата рекламација, програмот јавува порака: Позицијата неможеш да ја избришис! Артикалот веќе е вратен со документ(ите) бр.:бр: док/

Програмот во овој случај нема да ни дозволи да ја избришеме позицијата.

 

000001.gif Ако сакаме да ја промениме количината на позицијата од док за прием на рекламација на купувачи, која исто така веќе е поврзана со повратот на таа рекламација, Програмот јавува порака: Менуваш количина на позиција која е веќе поврзана со поврат.Дали навистина сакаш да продолжиш?

Погледнете и:

 



 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!