PANTHEON™ Help

 Sadržaj
[Collapse]Poštanska knjiga
  Pošiljke
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Priručnik za PANTHEON
  [Expand]Priručnik za mobilni POS
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON VET
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventar osnovnih sredstava
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 Obrazac za slanje fax-om
[Collapse]Korisničke strane
 [Expand]Upotreba kolačića (cookies)
 [Expand]DATALAB Hosting
 [Expand]Prijava na korisničke strane
 [Expand]Meni Korisničkih strana
 [Collapse]Podrška
  [Collapse]HelpDesk
    Kako poslati zahtev za podršku
    Kako da proverimo registrovan e-mail
   [Expand]Prijava novog događaja (ticketa)
   [Expand]Kreiranje novog incidenta
    Odgovor na prijavu
    Dodavanje odgovora
   [Expand]Pregled prijave
   [Expand]Pregled incidenata
   [Expand]Funkcije reda sa alatima
   [Expand]Alatna traka (incident)
   [Expand]Razgranata struktura događaja
   [Expand]Folderi događaja
    Kako napisati dobar događaj (ticket)
  [Expand]Podrška na daljinu
   Podrška na daljinu za Hosting korisnike
 [Expand]Pomoć
 [Expand]Informacije
 [Expand]Moji podaci
 [Expand]Forum
 [Expand]Video
  Marketplace
  Portal za developere

Load Time: 2203.1628 ms
"
   1009882 | 8894 | 360267 | Published
Label

Izbor polja na pregledu prijava

 

Razgranata struktura događaja

 

U pregledu prijava su događaji razvrstani u više mapa, koji se klasifukuju na:

  • preduzeće
  • kontakt osobu u preduzeću (ime prijavljivača)
  • status (da li je događaj otvoren ili zatvoren)

Zatvoren je onaj događaj,  koji ga je kao zatvorenog označio vaš supporter.

 Javni Javni događaji su oni, koji ih je označio Datalab.

Ovo uključuje pre svega sve prijave grešaka. Na taj način možete pogledati da li je možda greška, na koju ste naleteli, već prijavljena.
Takođe uključuje sva obaveštenja korisnicima programa i podršci, za koje Datalab želi, da postigne najširi krug potencijalno zainteresovanih korisnika.
Svi Svi događaji (ticketi) vašeg preduzeća, bez obzira na njihov status i bez obzira na kontakt osobu iz vašeg  preduzeća, koji je ticket (prijavu) prijavila.

To je, znači, zbir prijava, koje nalazimo u mapi "Svi otvoreni" i "Svi zatvoreni".
Svi otvoreni Svi događaji (prijave) vašeg preduzeća, koji još nisu zatvoreni, bez obzira na kontakt osobu koja je prijavila tiket.
 Moji otvoreni Svi događaji (prijave) trenutno prijavljenog korisnika, koji još nisu zatvoreni
 Svi moji Vsi dogodki (prijave) trenutno prijavljenega uporabnika, ne glede na njihov status.

Broj prijava, koje nalazimo u mapi "Moji otvoreni " i "Moji zatvoreni".
Sve u koje sam uključen(a)  
Moji zatvoreni Svi događaji (prijave) trenutno prijavljenog korisnika, koji su još zatvoreni.

Zatvoren je onaj dogadjaj kojeg je kao zatvorenog označio vaš supporter.
 Svi zatvoreni

Svi događaji (prijave) vašeg preduzeća, koji su još zatvoreni, bez obzira na kontakt osobu koja je događaj prijavila.

Zatvoren je onaj dogadjaj kojeg je kao zatvorenog označio vaš supporter.
 Nov(a) Skraćenica do  prijave (pogledajte Prijava novog događaja)
Baza znanja U bazu znanja se stavljaju oni događaji, koje ih je stavio Datalab.

Uključuje odgovore na pitanja, koji se često pojavljuju, ili pojašnjenja.

U bazi znanja možete staviti i događaje, koji su već stavljeni u mapu "Javni", na odgovarajući način
Lični podaci Vaši lični podaci za prijavu na server.

Nemojte menjati ova podešavanja.
00001.gif Podatke u pojedinoj mapi možete željeno dodati ili iksljučiti određene podatke iz prijave. Za detalje pogledajte Odabir polja na pregledu prijava.

 

 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!