PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Priručnik za PANTHEON
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON
   [Expand]Kako početi?
   [Expand]Najčešća pitanja i odgovori u vezi Pantheon-a
   [Expand]ePoslovanje
   [Expand]eFiskalizacija 2022
   [Expand]eFakture
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Collapse]Servis
    [Collapse]Reklamacije kupaca
      Povrat reklamirane robe
      Zamena za Drugu Stavku
      Povezivanje sa odobrenjem
      Traženje kupca po serijskom broju
      Zaračunavanje servisnih intervencija izdavanjem kupcu
    [Expand]Reklamacije dobavljača
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Novac
   [Expand]Osoblje
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Licenca krajnjeg korisnika
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON VET
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Servis na terenu
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 406,2614 ms
"
   1094 | 1405 | 357037 | Localized
Label

Zaračunavanje servisnih intervencija izdavanjem kupcu

Zaračunavanje servisnih intervencija izdavanjem kupcu

Zaračunavanje servisnih intervencija izdavanjem kupcu

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif
000001.gif

Za potpunu podršku fakturisanja robe i usluga iz servisa koristimo modul "servisni nalozi ".
U izdavanje reklamacije kupcu ugrađena je funkcija pojednostavljenog fakturisanja.

Često se može dogoditi, da servisni zahtev, i pri uvažavanju garancije, moramo zaračunati kupcu. Uzroci mogu biti:

  • Greška korisnika ili nepravilno rukovanje
  • Doplata zbog zamjene pokvarenog dijela sa boljim umjesto postojećim

U takvom slučaju moramo kupcu izdati račun, kao kada bi mu prodali robu. Za pojednostavljenje te operacije u izdavanje reklamacije kupcu ugrađeno je i fakturisanje.

Ident ili doplatu na servisnom izdavanju možemo pojednostavljeno fakturisati na dva načina:

  • u poziciji identa, kojeg izdajemo, u polje "Cijena" upišemo cijenu, koju želimo zaračunati kupcu:018129.gif
  • ili na servisno izdavanje dodamo novu poziciju, isto kao i kod izlaznih računa (na primer za dodatni ident).018130.gif

 

 

000001.gif Ako servisne zahtjeve fakturiramo, onda ih moramo odgovarajuće knjižiti u saldokonta i glavnu knjigu, a vrijednost obračunatog poreza unijeti u PDV evidencije. U tu svrhu moramo u takvoj vrsti dokumenta odgovarajuće označiti tip izdavanja istovremeno kao Dokument i Servis-kupac.

Kod automatskog knjiženja izdatih računa i obračuna PDV-a , u tu svrhu pored vrste dokumenta izdanih računa označimo i izdavanja iz servisa.

 

Slaba strana takvog načina fakturiranje je u tome, da na stanje na skladištu reklamacija osim prijema i izdavanja reklamirane robe utječu i:

  • prijenosi iz skladišta za redovnu prodaju, koji su pretpostavka za to, da robu možemo izdati iz servisnog skladišta
  • izdavanja robe, koju fakturiramo, a izdana je iz servisnog skladišta

Tako nam jednostavan pregled skladišnog kartona ne može dati podatke o tome, koje idente imamo na servisnom skladištu i koji čekaju na popravak ili zamjenu.

Zato u takvim primjerima preporučujemo korištenje modula "Servisni nalozi".

 

 

 


 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!