PANTHEON™ Help

 Toc
 Ndihma PANTHEON - Mirë se vini
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Retail
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Vet
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Bujqësi
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Retail
  [Expand]Manuali i përdoruesit për PANTHEON Vet
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Bujqësinë PANTHEON
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON Web
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Light
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Ligjor
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON Web
  [Expand]Fillimi PANTHEON Web
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Light
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granulat
 [Collapse]Udhëzues për Granulat PANTHEON
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Granula e Urdhrave të Udhëtimit
  [Expand]Granula Dokumenti
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Granul i Shërbimit në Terren
  [Expand]Granula Inventura e Aseteve Fikse
  [Expand]Granula Inventari i Depove
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për Granulat PANTHEON
  [Expand]Fillimi
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Granula Dokumente dhe Detyra
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Granul i Shërbimit në Terren
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granul
[Collapse]Faqja e Përdoruesit
 [Expand]Përdorimi i cookies
 [Expand]PANTHEON Cloud
 [Expand]Hyrja në UserSite
 [Expand]Meni Uporabniških strani
 [Collapse]Mbështetje
  [Expand]Shërbimi i Ndihmës
  [Expand]Mbështetje e Largët
   Mbështetje në Cloud për përdoruesit Host
 [Expand]Ndihmë
 [Expand]Informacionet
 [Expand]Moji podatki
 [Expand]Forum
 [Expand]Videot
  Market
  Portal për zhvilluesit

Load Time: 937.5114 ms
"
   8142 | 8656 | 454739 | AI translated
Label

Shërbimi i Ndihmës

Shërbimi i Ndihmës

Shërbimi i Ndihmës

010379.gif010380.gif010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

Shërbimi i Ndihmës seksioni i Faqes së Përdoruesit është për postimin e kërkesave për mbështetje (incidentet) dhe përgjigjeve për to, së bashku me një histori të kërkesave.

53002.jpg

Temat e Lidhura

Krijimi i një incidenti të ri

Shtimi i një përgjigjeje në një incident

Shfletimi i incidenteve

bara e mjeteve të Shërbimit të Ndihmës

Përshkrimi i incidenteve efikase

 

Mbështetje me Shkallë të Shumëfishtë

Përdoruesit e PANTHEON kanë të drejtë për mbështetje nga partneri i tyre Datalab. Kjo është mbështetje e quajtur mbështetje e nivelit të parë ku përdoruesit postojnë pyetjet e tyre në lidhje me PANTHEON në Shërbimin e Ndihmës, ku ofruesi i tyre i mbështetjes i trajton ato.
000001.gif Është e rëndësishme që përdoruesit të formulojnë problemin e tyre në një mënyrë të qartë dhe të shkurtër, sepse kjo lejon një trajtim më të shpejtë dhe më efikas të çështjes, si dhe kursen kohë në sistemin e mbështetjes.

Udhëzues: Përshkrimi i incidenteve efikase

 

 53286.jpg

Dërgimi i incidenteve në Datalab

Nëse ofruesi juaj i mbështetjes (partneri Datalab) nuk mund të zgjidhë çështjen tuaj, ndoshta për shkak të një defekti në PANTHEON, incidenti dërgohet në mbështetje të nivelit të dytë, kjo është shërbimi i mbështetjes së Datalab. Partneri Datalab pastaj krijon një incident të ri për Datalab, i cili trajtohet në mënyrë të pavarur nga incidenti fillestar. Pasi Datalab të mbyllë incidentin, partneri Datalab dërgon zgjidhjen në incidentin fillestar te përdoruesi.
000001.gif Përdoruesit me Marrëveshjen e Përmirësimit+ kanë të drejtë të kontaktojnë drejtpërdrejt Datalab për mbështetje.
53287.jpg

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!