Zamjena za drugi artikl
Zamjena za drugi artikl
Zamjena za drugi artikl
Kako rješavamo reklamacije, poslane dobavljaču, gdje nam dobavljač umjesto prvotnog artikla vrati zamjenjeni artikl?
Primjer: Dobavljaču uputimo zahtjev za reklamaciju za tri artikla, koja smo kupili od njega. Jednog je popravio i u roku od nekoliko dana ga vratio, drugog je zamijenio odgovarajućim, za vrijednost trećega nam priznaje odobrenje.
1. Zamjena artikla na Prijemu reklamacije dobavljača
1.1. Puni pozicije
Klikom na karticu
otvori se panel za izbor vraćenih artikala. Na tom dokumentu smo prethodno već primili artikl ARTIKL. Sada ćemo umjesto artikla SERVISIDENT01 primiti ident SERVISIDENT03.

1.2. Zamjena
Prijem radimo na uobičajen način (pogledajte Prijem reklamacije od dobavljača) da u poziciju prijema NAJPRIJE prenesemo podatak o izdanom artiklu - artikl SERVISIDENT01:

Potom u poziciji servisnoga prijema upišemo šifru artikla, kojeg zaprimamo UMJESTO izdanog artikla. Umjesto artikla SERVISIDENT01 upišemo tj. potražimo artikl SERVISIDENT03 i unesemo količinu:

 |
Tim smo osigurali povezivanje izdavanja i prijema reklamacije dobavljaču. Reklamacija dobavljaču je zaključena! |
 |
Tim smo osigurali ispravno količinsko stanje prijema i izdavanja! Možemo na takav način samo djelomično zatvarati reklamacijske zahtjeve!
|
4. Obračun reklamacije dobavljaču
Reklamacija dobavljaču je javlja u okviru rješenih reklamacija:

Općeniti opis funkcije:
Povezane teme: