Servis
Servis
Modul Servis je namijenjen poduzećima koja u okviru svog poslovanja obavljaju i servisnu djelatnost ili daju garanciju za prodane proizvode. Značajno za servis je da prometi prijema i izdavanja moraju biti izravnati. Koliko komada smo primili, toliko ih moramo i izdati i obrnuto. Stoga je za servisnu djelatnost predefinirano Skladište reklamacija, na kojem vodimo zalihu količinski i vrijednosno. Zaračunljiva izdavanja robe i usluga evidentiramo uobičajenim izdanim računom, kojeg povežemo sa servisnom intervencijom (vidi Servisni nalozi i Podaci o zaračunljivim izdavanjima).
Modul Servis se dijeli na više funkcijskih jedinica:
- Prijem - prijem materijalnog sredstva po servisnom nalogu kupca, te prijem nadomjesnih materijalnih sredstava od dobavljača
- Izdavanje - povrat materijalnog sredstva po servisnom nalogu kupcu, te povrat reklamiranih materijalnih sredstava dobavljača
- Servisni nalozi - obrada prijema i izdavanja iz servisnog skladišta (kao u servisnim prijemima i izdavanjima) s mogućnošću uključivanja zaračunljivih izdavanja iz proizvoljnog skladišta
- Obračun - obračuni servisnih naloga kupaca, te obračun prijema i izdavanja od dobavljača
- Ponovni izračun - periodično obračunavanje servisnih usluga i kreiranje odgovarajućih dokumenata (faktura ili odobrenje)