Помош
Модулот Помош обезбедува пристап до различни опции за помош за користење на PANTHEON.
Без разлика дали тоа им помага на корисниците преку пишани инструкции, видео инструкции или обука, пристап до далечинска поддршка или преку AION, помошник со вештачка интелигенција што црпи информации од сите извори итн.
До функционалноста Помош може да се пристапи од повеќето обрасци во програмата PANTHEON со кликнување на ? во лентата со алатки или преку Главното мени и Помош
 |
ВАЖНО
- При изборот на помош од образецот, PANTHEON нè упатува на помошта поврзана со тој формулар/област.
- На пример, ако пристапиме до Помош од формуларот за План за класификација, при изборот на помош, ќе ни покаже инструкции, видео материјал, прашања и одговори итн. поврзани со Планот за класификација.
|
 |
AION
Ако не можете да најдете во упатствата или ако имате конкретни прашања, ве молиме контактирајте со AION, вашиот виртуелен асистент на корисничките страници.
|
Следниве кориснички примери се прикажани во поглавјето.
|
Помош
|
Врска до упатствата на корисничката страница. Ова поглавје прикажува практичен пример за пристап до технички инструкции од PANTHEON.
|
|
Што е ново?
|
Врска до она што е ново во програмата, како што се подобрувања и промени, нови видео инструкции или пишани инструкции итн. Во ова поглавје е претставен практичен пример за преглед на новитети.
|
| Нерешени грешки (само на формулари) |
Врска до листата на нерешени грешки или Грешки на корисничките страници на UserSite. Ова поглавје прикажува практичен пример за пристап до списокот на нерешени грешки. |
|
Погледнете ги видео упатствата
|
Врска до видео содржина на инструкции, курсеви и обуки на корисничките страници на UserSite. Ова поглавје прикажува практичен пример за пристап до видео инструкции од PANTHEON.
|
|
Погледнете пример во упатствата
|
Врска до корисничките упатства на UserSite. Ова поглавје прикажува практичен пример за пристап до кориснички инструкции од PANTHEON.
|
|
Прегледај прашања и одговори
|
Врска до онлајн форум на корисничките страници на UserSite. Ова поглавје прикажува практичен пример за пристап до форумот PANTHEON.
|
|
Поддршка на далечина
|
Поддршката на далечина ви овозможува вам и на вашето лице за поддршка да го користите вашиот десктоп (компјутер) заедно. Функционалноста овозможува и поврзување помеѓу корисниците. Ова поглавје прикажува практични примери за споделување на работната површина со далечинска поддршка.
|
|
Упатете прашања на поддржувачот
|
Линк од Help Desk за да поднесете барање за помош. Ова поглавје покажува практичен пример за поднесување прашање до Help Desk.
|
|
AION
|
AION е асистент со вештачка интелигенција кој црпи информации од базата на знаење, прирачници за корисници, технички упатства, видео инструкции, вести и други бази на знаење.
Тој ви помага да ги најдете вистинските инструкции, ве води во вашата работа и ве советува за деловни прашања. Во ова поглавје се претставени практични примери за употреба на AION.
|
|
За PANTHEON
|
Прозорец (визит-картичка) со клучни информации за програмата PANTHEON, како што се корисник, сериски број, лиценца, верзија на програмата, верзија на базата на податоци итн. Ова поглавје прикажува пример за преглед на податоци од програмата. |