Pomoč
Modul Pomoč omogoča dostop do različnih vrst za pomoči pri uporabi PANTHEON-a.
Naj gre za pomoč uporabnikom preko pisnih navodil, video navodil ali izobraževanj, dostop do podpore na daljavo ali preko AION-a, AI pomočnika, ki črpa infomacije iz vseh virov.
V meniju je tudi vizitka z vsemi podatki o vaši verziji programa PANTHEON.
 |
NAMIG
Za več informacij si poglejte uporabniške primere uporabe Pomoči.
|
 |
AION
V kolikor se v navodilih ne znajdete oz. imate specifična vprašanja se obrnite na AION, vašega virtualnega pomočnika na uporabniških straneh.
|
 |
POMEMBNO
- Do funkcionalnosti Pomoči lahko dostopamo tudi iz večine obrazcev v programu PANTHEON s klikom na ? v orodni vrstici.
- Pri izbiri pomoči iz obrazca nas PANTHEON usmeri na pomoč, ki se nanaša na točna ta obrazec/področje.
- Npr., če dostopamo do Pomoči iz obrazca Klasifikacijskega načrta nam bo ob izbiri pomoči prikazal navodila, video gradivo, vprašanja in odgovore, idr.... vezana na Klasifikacijski načrt.
|
Modul Pomoč je razdeljen na naslednje vsebine:
|
Vsebina pomoči/Pomoč
|
Povezava do navodil na uporabniških straneh Usersite.
|
|
Kaj je novega?
|
Povezava do novosti v programu, kot so kot so izboljšave in spremembe, nova video navodila ali pisna navodila itd.
|
| Nerešene napake (samo na obrazcih) |
Povezava do seznama nerešenih napak oz. Bugs na uporabniških straneh Usersite. |
|
Poglej video navodila
|
Povezava do video vsebin navodil, tečajev in izobraževanj na uporabniških straneh Usersite.
|
|
Poglej primere v navodilih
|
Povezava do uporabniških navodil na uporabniških straneh Usersite.
|
|
Preglej vprašanja in odgovore
|
Povezava do spletnega foruma na uporabniških straneh Usersite.
|
|
Podpora na daljavo
|
Pomoč na daljavo omogoča, da skupaj z vašim podpornikom uporabljata vaše namizje (računalnik). Funkcionalnost omogoča tudi povezavo med uporabniki.
|
|
Sporoči vprašanje podporniku
|
Povezava do Help Desk-a za prijavo zahtevka za pomoč.
|
|
AION
|
AION je AI pomočnik ki črpa informacije iz baze znanja, uporabniških priročnikov, tehničnih navodil, video navodil, novic in drugih baz znanja.
Pomaga vam najti prava navodila, vas usmerjal pri delu in svetuje pri poslovnih vprašanjih.
|
|
O PANTHEON-u
|
Okno(vizitka) z ključnimi podatki o programu PANTHEON, kot so uporabnik, serijska številka, licenca, verzija programa, verzija baze itd. |