Podrška na daljinu
Funkcionalnost Podrška na daljinu omogućava da Vašu radnu površinu (računalo) podijelite sa suporterom.
Funkcionalnost također omogućava povezivanje među korisnicima.
Do nje dolazimo odabirom gumba ? na PANTHEON obrascu ili preko menija Pomoć I Podrška na daljinu.
 |
UPOZORENJE
Sve informacije o Podršci na daljinu, uključujući i praktične primjere, možete pronaći u poglavlju Podrška na daljinu.
|
Nakon klika se u novom prozoru web pretraživača otvara Podrška na daljinu na korisničkoj stranici UserSite.
|
UPOZORENJE
Prijavljeni korisnik iz PANTHEON-a je, također, automatski prijavljen na novootvorenu stranicu UserSite-a.
|
Obrazac sadrži sljedeće elemete:
| Želim podršku partnera |
Odabirom ove mogućnosti biste Vašu radnu površinu podijelili sa svojim suporterom. |
| Želim podršku drugog korisnika |
Odabirom ove mogućnosti biste podijelili Vašu radnu površinu sa drugim korisnikom, kako bi Vam mogao pomoći u radu. |
| Želim pmoći drugom korisniku |
Odabirom ove mogućnosti, drugi korisnik će dijeliti radnu površinu računala sa Vama i Vi ćete mu moći pomoći u radu. |
| Razlog |
U ovo polje upisujemo razlog za podršku na daljinu. |
| Započni |
Gumb započinje povezivanje sa suporterom/korisnikom. |
 |
AION
Ukoliko ga ne možete pronaći u uputama ili ukoliko imate konkretnih pitanja, kontaktirajte AION, Vaš virtualni pomoćnik na UserSite-u.
|
|
UPOZORENJE
Sve informacije o podršci na daljinu, uključujući i praktične primjere, možete pronaći u poglavlju Podrška na daljinu.
|